助理人力资源管理师(三级)

在培训需求信息的收集中,观察法比较适合于()进行调查。A、技术工作人员B、管理工作人员C、生产作业人员D、销售工作人员E、服务工作人员

题目

在培训需求信息的收集中,观察法比较适合于()进行调查。

  • A、技术工作人员
  • B、管理工作人员
  • C、生产作业人员
  • D、销售工作人员
  • E、服务工作人员
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第1题:

培训需求信息收集的()是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。

A、问卷法

B、观察法

C、访问法

D、记录法


参考答案:B

第2题:

可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )。

A.较适合生产作业和技术人员

B.优点在于培训者与培训对象亲自接触

C.观察者的主观偏见会影响调查的结论

D.观察记录表可作为培训需求分析的依据

E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响


正确答案:BCDE
教材第124页 

第3题:

在培训需求信息的收集中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。

A.观察法

B.重点团队分析法

C.面谈法

D.工作任务分析法


正确答案:A

第4题:

观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。

A:管理工作人员
B:生产作业人员
C:技术工作人员
D:销售工作人员
E:服务工作人员

答案:B,E
解析:
观察法是最原始、最基本的需求调查方法之一,它比较适合生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。

第5题:

确认培训需求需要收集相关的信息,常用方法有______。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.行为观察法

D.甘特图法


正确答案:ABC

第6题:

在培训对象中,挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息,我们称这种培训需求信息收集方法为( )

A.面谈法

B.重点团队分析法

C.观察法

D.头脑风暴法

E.工作任务分析法


正确答案:AB

第7题:

可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )。

(A)较适合生产作业和技术人员

(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触

(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论

(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据

(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响


正确答案:BCDE

第8题:

在培训需求信息的收集中,观察法比较适合对( )进行调查。

A.技术工作人员

B.管理工作人员

C.生产作业人员

D.销售工作人员

E.服务工作人员


正确答案:CE

第9题:

观察法比较适合于收集( )的培训需求信息.

A.技术工作人员

B.生产作业人员

C.管理工作人员

D.销售工作人员

E.服务工作人员


正确答案:BE
BE【解析】观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况,通过与员工在一起工作,观察员工的工作技能、工作态度,了解其在工作中遇到的困难,搜集培训需求信息的方法.观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,它比较适合生产作业和服务性工作工员,对于技术人员和销售人员则不太适用.

第10题:

在培训需求采集与分析的方法中,结果容易量化分析和比较的方法为( )。

A.观察法
B.咨询法
C.问卷法
D.团队讨论法
E.测试法

答案:C,E
解析:
采集与分析培训需求信息的方法包括观察法、问卷法、咨询法、访谈法、团队讨论法、测试法、评价中心法和书面资料研究法八种方法。其中,问卷法的优点在于:①可在短时间内向大量人员进行调查;②成本较低;③使被访问员工回答问题时更加自然;④结果容易量化分析和比较。测试法的优点在于:①结果容易量化分析和比较;②有助于确定问题的发生是因为知识、技能还是态度等因素导致的。

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