军队文职招聘考试

在培训需求信息的收集当中,()比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。A、观察法B、重点团队分析法C、面谈法D、工作任务分析法

题目

在培训需求信息的收集当中,()比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。

  • A、观察法
  • B、重点团队分析法
  • C、面谈法
  • D、工作任务分析法
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第1题:

网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段,依次排列为( ),这一过程是一个周而复始的动态过程。

A. 收集信息→比较选择→购买决定→购后评价→产生需求

B.产生需求→收集信息→比较选择→购买决定→购后评价

C.比较选择→购买决定→购后评价→产生需求→收集信息

D.购买决定→购后评价→产生需求→收集信息→比较选择


参考答案B

第2题:

可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )。

(A)较适合生产作业和技术人员

(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触

(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论

(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据

(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响


正确答案:BCDE

第3题:

在培训需求信息的收集中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。

A.观察法

B.重点团队分析法

C.面谈法

D.工作任务分析法


正确答案:A

第4题:

消费者从不了解某种商品到经常购买,要经过的步骤是()。

  • A、引起需求→比较评估→收集信息→实施购买→购后感受
  • B、引起需求→收集信息→比较评估→实施购买→购后感受
  • C、收集信息→引起需求→比较评估→实施购买→购后感受
  • D、收集信息→比较评估→引起需求→实施购买→购后感受

正确答案:B

第5题:

观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。

A:管理工作人员
B:生产作业人员
C:技术工作人员
D:销售工作人员
E:服务工作人员

答案:B,E
解析:
观察法是最原始、最基本的需求调查方法之一,它比较适合生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。

第6题:

可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )。

A.较适合生产作业和技术人员

B.优点在于培训者与培训对象亲自接触

C.观察者的主观偏见会影响调查的结论

D.观察记录表可作为培训需求分析的依据

E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响


正确答案:BCDE
教材第124页 

第7题:

观察法比较适合于收集( )的培训需求信息.

A.技术工作人员

B.生产作业人员

C.管理工作人员

D.销售工作人员

E.服务工作人员


正确答案:BE
BE【解析】观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况,通过与员工在一起工作,观察员工的工作技能、工作态度,了解其在工作中遇到的困难,搜集培训需求信息的方法.观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,它比较适合生产作业和服务性工作工员,对于技术人员和销售人员则不太适用.

第8题:

在培训需求信息的收集中,观察法比较适合对( )进行调查。

A.技术工作人员

B.管理工作人员

C.生产作业人员

D.销售工作人员

E.服务工作人员


正确答案:CE

第9题:

培训需求信息的收集方法有哪些?


答案:
解析:
培训需求信息的收集方法有许多,归纳起来主要有:员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体(小组)讨论法、测试法、资料档案收集法等方法,每种方法既有优点又有缺点。

第10题:

通过档案资料收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容,这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。


正确答案:正确

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