计算机操作员综合练习二
单选题适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）A 观察法B 工作盘点法C 问卷法D 工作任务分析法
题目
单选题
适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）
A
观察法
B
工作盘点法
C
问卷法
D
工作任务分析法
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相似问题和答案
第1题：
简述培训需求信息的收集方法。(考点：教材第122页)
正确答案：
培训需求信息的收集方法包括：①面谈法。②重点团队分析法。③工作任务分析法。④观察法。⑤调查问卷法。
培训需求信息的收集方法包括：①面谈法。②重点团队分析法。③工作任务分析法。④观察法。⑤调查问卷法。
第2题：
观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。
A:管理工作人员
B:生产作业人员
C:技术工作人员
D:销售工作人员
E:服务工作人员
B:生产作业人员
C:技术工作人员
D:销售工作人员
E:服务工作人员
答案：B,E
解析：
观察法是最原始、最基本的需求调查方法之一，它比较适合生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
第3题：
在培训需求信息的收集中，（ ）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A．观察法
B．重点团队分析法
C．面谈法
D．工作任务分析法
正确答案：A
第4题：
在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。
- A、技术工作人员
- B、管理工作人员
- C、生产作业人员
- D、销售工作人员
- E、服务工作人员
正确答案:C,E
第5题：
培训需求信息的收集方法有哪些？
答案：
解析：
培训需求信息的收集方法有许多，归纳起来主要有：员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体(小组)讨论法、测试法、资料档案收集法等方法，每种方法既有优点又有缺点。
第6题：
可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )。
(A)较适合生产作业和技术人员
(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触
(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论
(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据
(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
正确答案：BCDE
第7题：
培训的本质属性是（ ）。
A.培训既是教育活动，又是生产行为
B.培训具有服务性，直接为企业服务
C.培训要符合现代社会、企业和员工的需求
D.培训需要符合成人学习者的认知规律
B.培训具有服务性，直接为企业服务
C.培训要符合现代社会、企业和员工的需求
D.培训需要符合成人学习者的认知规律
答案：A
解析：
培训本质属性：既是教育活动，又是生产行为培训课程特征：服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性、时效性
培训课程的设置原则：符合现代社会、企业和员工的需求；符合成人学习者的认知规律；体现企业培训的基本目标：进行人力资源开发，提升员工素质，实现员工与企业的共同发展
培训课程的设置原则：符合现代社会、企业和员工的需求；符合成人学习者的认知规律；体现企业培训的基本目标：进行人力资源开发，提升员工素质，实现员工与企业的共同发展
第8题：
在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（ ）进行调查。
A．技术工作人员
B．管理工作人员
C．生产作业人员
D．销售工作人员
E．服务工作人员
正确答案：CE
第9题：
制定培训需求调查的内容不包括（）
- A、确定培训需求调查的内容
- B、选择合适的培训需求调查方法
- C、收集被培训者的相关资料
- D、确定培训需求调查工作的目标、计划
正确答案:C
第10题：
培训需求信息收集完成后，由培训部门的主管和员工达成共识，以确定培训需求。
正确答案:错误