高级人力资源管理师(一级)
以平衡计分卡为核心完成企业战略管理的五个重要过程是（）。A、建立使命、愿景、价值观、长期目标B、对企业所处的内外部环境进行分析C、制定企业战略目标D、战略执行与跟踪E、战略评估与控制
题目
以平衡计分卡为核心完成企业战略管理的五个重要过程是（）。
- A、建立使命、愿景、价值观、长期目标
- B、对企业所处的内外部环境进行分析
- C、制定企业战略目标
- D、战略执行与跟踪
- E、战略评估与控制
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相似问题和答案
第1题：
关于平衡计分卡的说法，正确的有()。
A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
答案：A,C,E
解析：
与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。
第2题：
关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
答案：D
解析：
第3题：
关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。
A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法
B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少
C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡
D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统
答案：B
第4题：
下列关于平衡计分卡的表述正确的是（ ）。
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
答案：B,C,D
解析：
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡强调目标制定的环节，所以选项A不正确。
第5题：
(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
答案：D
解析：
P385-386
平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡
平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡
第6题：
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
A.战略体系
B.战略分析
C.战略选择
D.战略执行
E.战略控制
B.战略分析
C.战略选择
D.战略执行
E.战略控制
答案：A,B,C,D,E
解析：
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程： (一)建立企业使命、愿景、价值观、长期目标; (二)对企业所处的内外部环境进行分析; (三)制定企业战略目标; (四)战略执行与跟踪; (五)战略的评估与控制。 战略管理可以分为：战略管理体系、战略分析、战略选择、战略执行、战略控制不断循环的五个环节。平衡计分卡作为战略管理工具，其实质就是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略实施进行监控。
第7题：
简述以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要的过程。
答案：
解析：
(1)建立企业使命、愿景、价值观、长期目标。 (2)对企业所处的内外部环境进行分析。
(3)制定企业战略目标。
(4)战略执行与跟踪。
(5)战略的评估与控制。
(3)制定企业战略目标。
(4)战略执行与跟踪。
(5)战略的评估与控制。
第8题：
平衡计分卡主要用于高层管理,以支持企业战略的制定。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第9题：
下列关于平衡计分卡的表述正确的有（ ）。
A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
答案：B,C,D
解析：
平衡计分卡强调的是目标制定的环节，所以选项A的说法不正确。
【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】
【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】
第10题：
下列关于平衡计分卡的表述正确的有（ ）。
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
答案：B,C,D
解析：
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡强调目标制定的环节，所以选项A不正确。