中级社会工作者

在个案工作中,社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象,使其更加关注未来的改变,下列回应中,运用了对质技巧的有()A、你如果要关心父亲,你就该经常回去探望他B、你如果挑剔妻子毛病,妻子可能会跟你离婚C、你说过要对朋友宽容,但你却在不断地挑剔和指责她D、你讲了这么多母亲关心你的事,你却说母亲不关心你E、你答应老师不再旷课,可这周从周一开始你就没上课

题目

在个案工作中,社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象,使其更加关注未来的改变,下列回应中,运用了对质技巧的有()

  • A、你如果要关心父亲,你就该经常回去探望他
  • B、你如果挑剔妻子毛病,妻子可能会跟你离婚
  • C、你说过要对朋友宽容,但你却在不断地挑剔和指责她
  • D、你讲了这么多母亲关心你的事,你却说母亲不关心你
  • E、你答应老师不再旷课,可这周从周一开始你就没上课
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第1题:

服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是( )。

A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顺自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”

答案:B
解析:
支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术,包括同理心,即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。

第2题:

在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()

A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大
B.你父亲对你的关心,你现在根本没有感受到
C.你说你不生老公的气,可你好几天都不理他
D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

答案:C
解析:
本题考察的是个案会谈中的影响性技巧,包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。其中对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。选C

第3题:

如果跟你关系很好的同学诬陷你偷了他的东西,导致全班同学排挤你,老师也开始不喜欢你了,这个时候你最好的做法是:


参考答案:及时告诉家长和老师事实,查明真相

第4题:

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话。服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“哦。”服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但是近这半年就越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是:

A.对质
B.对焦
C.建设
D.同理心

答案:D
解析:
同理心:即工作者进入并了解案主内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术与能力,包括情绪同理和角色同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解他的想法和要求,使用的是同理心的技巧。对质即工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。故A选项错误。对焦即将游离的话题、过大的谈论范围,或同时出现的多个话题收窄,找出重心,并顺其讨论。故B选项错误。建议即工作者对案主的情况、问题有所了解和评估后,提出客观、中肯、具有建设性和有助于解决问题的意见,C选项错误。故本题答案选D。

第5题:

社会工作者对服务对象说:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次一再告诉我,你很为自己的成就自豪,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是()

A:澄清
B:自我披露
C:摘要
D:对质

答案:D
解析:
个案会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,影响性技巧包括:提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。故正确答案选D。

第6题:

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:
服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚.”社会工作者:“哦。”
服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差:”社会工作者:“哦。”
服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”
这段对话中,社会工作者使用的技巧是( )。

A.对质
B.同理心
C.建设
D.对焦

答案:D
解析:
个案会谈的主要技巧包括:①支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励;②引导性技巧:澄清、对焦、摘要;③影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。题中,社工将服务对象的叙述总结收窄,突出了问题的重点。

第7题:

社会工作者对服务对象说:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次一再告诉我,你为自己感到自豪,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己很不满意,你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是:

A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质

答案:D
解析:
对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受,社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。例如,社会工作者可以提问:“您的想法与行动有一定的差距,您对此有什么打算吗?”故本题答案选D。

第8题:

治疗师:"以前你觉得自己没有选择的权利,现在你知道即使你不能改变事情的发生,但你可以选择有不同的方式来回应。对此你有什么感受?”此处治疗师运用的是()技巧。

A.调整步速

B.学习正面经验

C.鼓励选择

D.对质


参考答案:C

第9题:

社会工作者对服务对象说:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次一再告诉我,你很为自己的成就自豪,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是()。

A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质

答案:D
解析:
会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

第10题:

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“嗯。”服务对:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这年变得越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

A:对质
B:同理心
C:建设
D:对焦

答案:B
解析:
考点:个案会谈的技巧。

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