中级社会工作者

小组成员在发言后,社会工作者都根据成员的发言情况给予反馈,此时,社会工作者应用的技巧是()。A、引导讨论B、专注倾听C、示范引导D、积极回应

题目

小组成员在发言后,社会工作者都根据成员的发言情况给予反馈,此时,社会工作者应用的技巧是()。

  • A、引导讨论
  • B、专注倾听
  • C、示范引导
  • D、积极回应
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第1题:

在小组讨论中,对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持,社会工作者不逼他们发言,而是注意他们,投以鼓励的眼光,等他们获得了勇气再发言,此时社会工作者运用的是小组讨论中的( )。

A.了解技巧

B.鼓励技巧

C.中立技巧

D.沉默技巧


正确答案:B
在小组讨论中,对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持,不要逼他们发言,而是注意他们,投以鼓励的眼光,等他们获得了勇气再发言。对他们的发言,社会工作者可以重复他们的意见,对正确的方面给予积极的鼓励,树立起他们的信心和安全感。这种方法属于小组讨论中的鼓励技巧。

第2题:

在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时,有些成员急于表达自己的观点,有些沉默不语,有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达,甚至有些人漫不经心,造成小组只是各个成员的表达会,而缺乏彼此互动。此时,社会工作者应该( )。

A.要求成员轮流做段落总结

B.评估是否有必要开展这样的小组活动

C.询问成员是否听懂他人所说的意思

D.鼓励沉默不语者发表自己的看法

E.开展这样的小组活动


正确答案:ABCD
当小组组员出现了题干所述的现象时,社会工作者此时重要的任务就是把大家的注意力集中起来,ABCD项都是通过社会工作者的功能,给予倾听与回馈,让组员有任务而集中注意力去表达与分享。

第3题:

心内科病房正在组织病人进行“吸烟危害健康”为主题的小组讨论。护士长小王作为讨论的主持人,其不恰当的行为是( )。

A、对每一位来参加小组讨论的人表示欢迎

B、请每一位与会者进行自我介绍

C、鼓励每个小组成员发言

D、对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈

E、当讨论出现沉默不语时,借机宣布结束


参考答案:E

第4题:

在小组讨论时,社会工作者给予适时的打岔,用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员。这种主持技巧属于( )。

A.提问
B.鼓励
C.限制
D.中立

答案:C
解析:
当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。题中社会工作者的做法属于合理运用了限制技巧。

第5题:

社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。

A.积极回应

B.适当自我表露

C.及时进行小结

D.适当帮助梳理


正确答案:A
小组工作中,社会工作者与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中,积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。由此可见,题中吕秋梅运用了小组工作中的积极回应技巧。

第6题:

社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时,组员江雅的发言脱离了主题的范围,此时,大周应采取( )的手段来处理。

A.限制

B.沉默

C.摘述

D.引导


正确答案:A
当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。

第7题:

社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,方方运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。

A.及时进行小结

B.适当帮助梳理

C.适当自我表露

D.积极回应


正确答案:D

第8题:

社会工作者武某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的( )技巧。

A.积极回应

B.专注倾听

C.引导讨论

D.示范引导


正确答案:A
社会工作者与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进小结。其中,积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。由此可知,武某运用了小组工作中的积极回应技巧。

第9题:

小组讨论结束后,你作为代表总结发言时,一位小组成员突然指出,你的发言没有正确表达小组的意思,你怎么办?


答案:
解析:
首先,我会很“坦然”地去面对“质疑”,同时耐心地解释自己的观点,希望消除与“小组成员”之间在沟通上存在的误区,努力消除误解。
其次,我会作“自我检查”,看是否真的存在“没有正确表达小组的意思”,如果有,则坦然承认错误,如没有,估计是个人言语表达上的问题,这个时候,只要“解释清楚”就可以了。
最后,我会在小组讨论后及时和小组成员沟通,感谢他的意见,希望以后能相互学习,共同进步。

第10题:

社会工作者武某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动,武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()

A:积极回应
B:专注倾听
C:引导讨论
D:示范引导

答案:A
解析:
社会工作者与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中,积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。题中,武某运用了小组工作中的积极回应技巧。

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