高级营销师(一级)
根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。A、基本型B、被动型C、负责型D、能动型E、伙伴型
题目
根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。
- A、基本型
- B、被动型
- C、负责型
- D、能动型
- E、伙伴型
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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相似问题和答案
第1题：
根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？
正确答案: 1、基本型关系营销，营销人员把产品销售出去就不再与顾客接触
2、鼓动型关系营销，销售人员鼓动顾客在遇到问题或有意见时与公司联系
3、负责型关系营销，销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见
4、能动型关系营销，销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息
5、伙伴型关系营销，即公司与顾客共同努力，寻求顾客合理开支方法，或者帮组顾客更好的进行购买
第2题：
电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。
- A、临时性的Email营销和长期Email营销
- B、内部Email营销和外部Email营销
- C、顾客关系Email营销和顾客服务Email营销
- D、经营型Email营销和非经营型Email营销
正确答案:A
第3题：
关系营销的层次包括()
A、基本型关系营销
B、伙伴型关系营销
C、责任型关系营销
D、响应型关系营销
参考答案：ABCD
第4题：
市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为以下哪五种。（）
- A、基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
- B、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
- C、基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
- D、基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型
正确答案:B
第5题：
在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）
- A、基本型关系
- B、响应型关系
- C、责任型关系
- D、主动型关系
正确答案:A
第6题：
关系营销的主要类型和层次有（）
- A、被动型
- B、负责型
- C、能动型
- D、伙伴型
正确答案:A,B,C,D
第7题：
某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
- A、负责型关系营销
- B、鼓动型关系营销
- C、伙伴型关系营销
- D、基本型关系营销
正确答案:A
第8题：
销售人员不断向顾客询问改进商品的建议或者关于新商品的信息属于企业与顾客关系的()类型。
A:能动型
B:伙伴型
C:基本型
D:负责型
B:伙伴型
C:基本型
D:负责型
答案：A
解析：
由于经营环境、自身条件和生产商品的不同，企业与顾客的关系可以分为5种类型：基本型、被动型、负责型、能动型和伙伴型。销售人员不断向顾客询问改进商品的建议或者关于新商品的信息属于能动型。
第9题：
关系营销的最高层次是（）。
- A、响应型关系
- B、基本型关系
- C、责任型关系
- D、伙伴型关系
正确答案:D
第10题：
公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。
- A、伙伴型
- B、被动型
- C、能动型
- D、负责型
正确答案:A