邮政业务营销员
为了满足消费者美感消费心理，营销员在工作中应做到（）。A、提供售前、售中和售后全方面的服务B、邮政产品的包装精美C、邮政服务场所的环境舒适D、邮政服务人员的仪表美、语言美
题目
为了满足消费者美感消费心理，营销员在工作中应做到（）。
- A、提供售前、售中和售后全方面的服务
- B、邮政产品的包装精美
- C、邮政服务场所的环境舒适
- D、邮政服务人员的仪表美、语言美
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相似问题和答案
第1题：
为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的保值、增值特点。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
在使用过程中，消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第3题：
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。
A.了解消费者的经济承受能力
B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
C.采取适当的营销策略技巧.以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
参考答案：C
第4题：
以下关于消费者留念消费心理表述正确的有（）。
- A、是邮政消费者最基本、最普遍、最重要的一种心理
- B、对人们的生活意义重大，尤其美好的纪念增添了人们乐观生活的情趣
- C、营销员推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值
- D、是消费者为了记下特定的气氛、记录特定的情景、留下回忆资料等出现的消费动机
正确答案:B,C,D
第5题：
为了充分利用消费者的（），营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。
- A、馈赠消费心理
- B、安全消费心理
- C、习惯消费心理
- D、留念消费心理
正确答案:C
第6题：
为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。
A.实用消费心理
B.方便消费心理
C.低价消费心理
D.美感消费心理
正确答案：C
第7题：
营销人员应通过( )等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A:提高思想修养，增强自我控制能力
B:关心消费者、满足消费者的需求
C:时刻为消费者着想，维护消费者利益
D:学会处理消费者不同意见的方法
E:提高心理压力的应对
B:关心消费者、满足消费者的需求
C:时刻为消费者着想，维护消费者利益
D:学会处理消费者不同意见的方法
E:提高心理压力的应对
答案：A,C,D
解析：
第8题：
消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
购买动机是指消费者为了满足某种（）产生购买活动的欲望和意念。
- A、心愿
- B、情感
- C、需要
- D、心理
正确答案:C
第10题：
为了满足消费者的低价消费心理，营销员在工作中（）。
- A、充分理解消费者的低价消费心理
- B、决不能在消费者不知情的情况下，用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务
- C、可向消费者介绍不同价位的邮政服务，帮助消费者分析使用各种产品的优劣势
- D、推荐消费者使用最合理的邮政业务
正确答案:A,B,C,D