邮政业务营销员
推销人员依据掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为（）等三类。A、有明显的购买意图B、有购买动机与购买需求C、是否购买尚有疑问D、无明显的购买意图
题目
推销人员依据掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为（）等三类。
- A、有明显的购买意图
- B、有购买动机与购买需求
- C、是否购买尚有疑问
- D、无明显的购买意图
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案
第1题：
（）是推销可以向顾客传递的商品信息。
- A、有关商品功效的信息
- B、市场信息
- C、约见顾客信息
正确答案:A
第2题：
（）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。
- A、寻找顾客
- B、推销接近
- C、异议处理
- D、资格鉴定
正确答案:B
第3题：
下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型
B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大
C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小
D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
参考答案：C
第4题：
营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）
- A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心
- B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心
- C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心
- D、现有顾客、目标顾客、和影响中心
正确答案:B
第5题：
依据客户经理掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。
- A、有明显的购买意图
- B、无明显的购买意图
- C、有购买动机与购买需求
- D、没有购买动机与购买需求
正确答案:A,C
第6题：
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
正确答案:正确
第7题：
销售人员接近潜在顾客需要掌握哪四种技巧？
正确答案: 销售人员接近潜在顾客需要掌握的四种技巧包括：
（1）由表及里，接近目标，在许多情况下，一些公司的基层工作者例如助理、秘书、接待员等等往往是销售人员通往成功的第一道障碍。销售人员不能由于他们不太具备直接购买决策权就对其不属一顾。认真对待与这些“守门员”的关系，与他们交谈时会获得意外的长期收获；
（2）充满自信，面带微笑。一旦销售人员走进潜在顾客的接待处，就要面带微笑，充满自信，传递诚实与诚意，展示一个销售人员良好的职业形象，有助于与顾客建立良好的互动关系；
（3）抓住时机，收集信息。如果潜在顾客不在，或者确实没有时间与销售人员会晤，销售人员需要弄清楚他什么时候在公司或者什么时候有时间可以面谈，以便进一步与潜在顾客接触；
（4）知难而退，衷心感谢。销售人员有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝。销售人员不能心慌意乱、沮丧，可以冷静反思，考虑可能的原因，吸取经验。
第8题：
促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
A对
B错
对
略
第9题：
促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
正确答案:正确
第10题：
下列哪些属于销售人员的工作任务（）。
- A、寻找和发现更多的潜在顾客
- B、将产品和服务的有关信息传递给顾客
- C、运用各种推销技术将产品推销出去
- D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务
- E、进行市场调查，收集市场情报
正确答案:A,B,C,D,E