为了满足消费者的方便消费心理,营销员在工作中()

题目

为了满足消费者的方便消费心理,营销员在工作中()

  • A、要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
  • B、帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本
  • C、提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便
  • D、主动为消费者提供各种实用性的解决方案
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第1题:

为了充分利用消费者留念消费心理,营销员在向消费者推荐业务时,一定要突出产品的保值、增值特点。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

为了充分利用消费者的(),营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动,来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

  • A、馈赠消费心理
  • B、安全消费心理
  • C、习惯消费心理
  • D、留念消费心理

正确答案:C

第3题:

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。

A.了解消费者的经济承受能力

B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

C.采取适当的营销策略技巧.以诱导消费者作出对企业有利的购买决策


参考答案:C

第4题:

营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用邮政业务的消费习惯。


正确答案:正确

第5题:

在食品包装上标明“不含****”是为了满足消费者的()。

  • A、直观性要求
  • B、新鲜感要求
  • C、安全感要求
  • D、方便性要求

正确答案:C

第6题:

为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A.实用消费心理

B.方便消费心理

C.低价消费心理

D.美感消费心理


正确答案:C

第7题:

购买动机是指消费者为了满足某种()产生购买活动的欲望和意念。

  • A、心愿
  • B、情感
  • C、需要
  • D、心理

正确答案:C

第8题:

消费需求是可以诱导的,邮政营销员需要认真研究消费者心理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

以下关于消费者留念消费心理表述正确的有()。

  • A、是邮政消费者最基本、最普遍、最重要的一种心理
  • B、对人们的生活意义重大,尤其美好的纪念增添了人们乐观生活的情趣
  • C、营销员推荐业务时,一定要突出产品的纪念价值
  • D、是消费者为了记下特定的气氛、记录特定的情景、留下回忆资料等出现的消费动机

正确答案:B,C,D

第10题:

为了满足消费者的低价消费心理,营销员在工作中()。

  • A、充分理解消费者的低价消费心理
  • B、决不能在消费者不知情的情况下,用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务
  • C、可向消费者介绍不同价位的邮政服务,帮助消费者分析使用各种产品的优劣势
  • D、推荐消费者使用最合理的邮政业务

正确答案:A,B,C,D

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