邮政业务营销员
相似问题和答案
第1题：
通过客户介绍客户的发现客户方法称为( )。
A．缘故法
B．介绍法
C．直接法
D．陌生法
解析：发现客户的主要方法有：缘故法、介绍法和直接法(或陌生法)。其中，介绍法是指通过客户介绍客户，故B选项正确。缘故法指通过从业人员的亲朋好友，过去曾与之结缘的人来帮忙开发新客户。直接法也称为陌生法，是直接开发新的市场，寻找新的客户。
第2题：
现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供()等情况。
A.姓名
B.合作情况
C.单位
D.个人隐私
第3题：
是通过现有客户介绍新客户的方法。
A．介绍法
B．陌生拜访法
C．直接法
D．缘故法
[答案] A
[解析] 介绍法就是通过现有客户介绍新客户的方法，即营销人员在开发客户的过程中，可与一部分客户建立良好的关系，再通过这些客户关系派生出新的客户关系，建立新的客户群。
第4题：
B.广告
C.公共宣传
D.销售促进
公共宣传是指以不付费的方式从宣传媒体获得编辑报道版面，供银行的客户或潜在客户阅读、收听，以达到帮助实施销售的特定目的的活动。公共宣传对促销的作用是增加知名度和美誉度。
销售促进是银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为。销售促进作为一种非价格竞争手段，在银行界具有特殊作用。销售促进的方式包括提供赠品、专有利益、配套服务和促销策略联盟等。
考点
促销策略
第5题：
发现客户的主要方法中，介绍法是指( )。
A．通过亲戚朋友介绍客户
B．通过同事介绍客户
C．通过客户介绍客户
D．通过相关机构介绍客户
解析：本题考查发现客户的方法，主要有三种：缘故法、介绍法和直接法。A、B属于缘故法，即利用亲朋好友等过去与自己结缘的人介绍客户；介绍法就是通过客户介绍客户。特点是：利用他人的影响力延续客户，建立口碑。当一个从业人员与某一客户签约进行了合作，这个客户就从心底里接受了从业人员及其所代表的银行，以后有机会就有可能为该银行介绍客户了。本题的四个选项都是介绍客户的方法，如果没有记住教材中给出的介绍法，可以逐项排除，选择最佳答案。亲戚朋友介绍客户，毕竟有限，且主要依靠的是人际，说服力不强；同事介绍，可能性较小，同事除非客户多到自己忙不过来，否则不大可能为别人介绍客户；通过相关机构介绍就更不靠谱了，难道银行从业人员还要去找个中介来帮自己寻找客户?而通过客户介绍客户，则有着以上不可比拟的优势，一来客户可以不断开发，数量不受限制，再则客户只有得到满意的服务才会为银行介绍客户，可信性较强，口口相传还能建立口碑。
第6题：
()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。
A.广告介绍接近法
B.他人介绍接近法
C.自我介绍接近法
D.产品介绍接近法
第7题：
介绍法就是通过( )介绍客户。
A．同事
B．客户
C．同学
D．同乡
第8题：
一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人，推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果，甚至形成连锁的几何增长，便于快速收集准客户资料，并获得与转介绍客户见面的机会。( )
第9题：
客户的主要来源分为（ ）。
A.同事介绍
B.客户主动到访
C.银行现有客户
D.自己寻找开发客户
E.客户介绍的新的优质客户
在理财师初次接触客户的阶段，客户主要来源于同事介绍、主动到访的客户、银行现有客户以及自己寻找开发的客户。
第10题：
销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的（）等。
正确答案:特点、交易条件及服务项目