邮政业务营销员
以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。A、企业形象年册B、代理保险C、报刊第三方订阅D、汇兑业务
题目
以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
- A、企业形象年册
- B、代理保险
- C、报刊第三方订阅
- D、汇兑业务
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第1题：
企业形象年册、代理保险业务都能够满足客户的馈赠消费心理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
()是邮政客户常见的消费心理。
A.自尊心理
B.求知心理
C.豪华心理
D.保密心理
正确答案：ABD
第3题：
以下哪些是常见的消费心理:( )。
A.低价消费心理
B.美感消费心理
C.馈赠消费心理
D.安全消费心理
参考答案：ABCD
第4题：
以下关于馈赠消费心理的表述正确的有（）。
- A、馈赠产品的挑选和购买标准各不相同
- B、馈赠产品的包装和外观不重要
- C、馈赠产品的实用价值、质量很重要
- D、消费者购买产品或服务的目的不是为了自己消费而是为了馈赠他人
正确答案:A,C,D
第5题：
（）是邮政客户常见的消费心理。
- A、求美心理
- B、求利心理
- C、豪华心理
- D、从众心理
正确答案:A,B,D
第6题：
邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。
正确答案：基本的效用
第7题：
为了充分利用消费者的（），营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。
- A、馈赠消费心理
- B、安全消费心理
- C、习惯消费心理
- D、留念消费心理
正确答案:C
第8题：
为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。
A.实用消费心理
B.方便消费心理
C.低价消费心理
D.美感消费心理
正确答案：C
第9题：
以下关于安全消费心理表述正确的有（）。
- A、安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
- B、为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
- C、在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
- D、消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务
正确答案:B,C,D
第10题：
为了满足消费者的低价消费心理，营销员在工作中（）。
- A、充分理解消费者的低价消费心理
- B、决不能在消费者不知情的情况下，用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务
- C、可向消费者介绍不同价位的邮政服务，帮助消费者分析使用各种产品的优劣势
- D、推荐消费者使用最合理的邮政业务
正确答案:A,B,C,D