PMP项目管理师考试
客户验收测试即将结束，但是客户要求在提供批准之前进行一项变更。项目经理应该怎么做？（）A、应用核实范围过程。B、通知项目发起人。C、进行变更，并获得批准。D、通过实施整体变更控制过程将该请求添加进范围当中。
题目
客户验收测试即将结束，但是客户要求在提供批准之前进行一项变更。项目经理应该怎么做？（）
- A、应用核实范围过程。
- B、通知项目发起人。
- C、进行变更，并获得批准。
- D、通过实施整体变更控制过程将该请求添加进范围当中。
相似问题和答案
第1题：
项目经理发现对产品进行多项细微变更，虽然这些变更很细微，但他们没有在变更控制日志中被记录，也未获得客户的批准，如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理，项目经理应该怎么做？（）
- A、确定与变更有关的成本，并向客户提供额外工作的账单
- B、告知客户进度已经发生变化，并要求更多资源
- C、在变更控制日志中记录变更，并审查潜在影响
- D、与员工和客户审查变更控制流程
正确答案:C
第2题：
在一项发布最终引入实际运作环境之前，必须进行严格的测试和用户验收。缺乏（）是导致所有变更和发布失败的最主要的原因。
- A、流程
- B、标准化的流程
- C、测试
- D、充分的测试
正确答案:C
第3题：
在项目快要结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该
A、 进行变更
B、 告诉客户变更带来的影响
C、 拒绝变更
D、 向变更控制委员会汇报
第4题：
项目经理的职责是下面哪一项（）
- A、为变更管理组织委派变更的职责
- B、记录沟通管理战略
- C、批准阶段容许偏差
- D、批准客户质量期望
正确答案:B
第5题：
在项目快要结束时，如果客户想要对工作范围进行大的变更，项目经理应该：告诉客户变更带来的影响（）
- A、进行变更
- B、告诉客户变更带来的影响
- C、拒绝变更
- D、向变更控制委员会汇报
正确答案:B
第6题：
一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准，但注意到一些小缺陷并激活保修程序，客户现在对己移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。由于保修程序已生效，项目经理应查阅哪一份计划？（）
- A、质量管理计划
- B、变更管理计划
- C、采购管理计划
- D、需求管理计划
正确答案:B
第7题：
在产品开发阶段结束时，敏捷项目团队确认所有测试均已通过，产品已发布，但是客户投诉说产品有缺陷。在产品发布之前，项目团队应已完成下列哪一项？（）
- A、请求项目发起人的批准
- B、执行所有需求评审
- C、开展阶段结束演示
- D、执行一次回顾，核实项目可交付成员
正确答案:C
第8题：
下列哪一项不属于银行从事客户教育的内容?（ ）
A．为客户提供相关信息
B．为客户提供培训
C．使客户接受“买者自负”这一市场经济基本原则
D．为客户提供风险测试
银行从事客户教育的内容是指：为客户提供相关信息和培训，使他们具备理解各类金融产品和服务的知识，使他们接受和遵循“买者自负”(产品购买者从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险)这一市场经济基本原则。故选D。
第9题：
项目经理确认并执行客户的变更请求，但是，将包含额外成本，根本原因分析表明，项目经理未来项目管理中计划中识别负责批准变更的职权。项目经理应识别下列哪一项来批准变更？（）
- A、变更请求批准人
- B、配置变更委员会
- C、变更控制人员
- D、变更控制委员会
正确答案:D
第10题：
项目经理正在为一个复杂的电子商务应用程序工作。客户同意在项目开始时向应用程序测试团队提供数据。但是，在用户验收测试（）。
- A、将该问题升级上报给客户
- B、让团队创建用于测试的虚拟数据
- C、评估影响，并将其提交给变更控制委员会
- D、将该情况记录在风险登记册中
正确答案:D