管理类
单选题承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时，客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法？（）A 使用应急预算解决B 劝告客户没有必要进行变更C 要求客户提交变更申请D 让项目组研究变更申请的备选方案
题目
使用应急预算解决
劝告客户没有必要进行变更
要求客户提交变更申请
让项目组研究变更申请的备选方案
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
项目收尾主要包括项目验收、项目总结和项目评估审计。其中项目评估中无需评估的内容是（）。
A.盈利要求
B.客户满意度要求
C.后续项目指标要求
D.系统是否实现既定要求
第2题：
项目发起人要求项目经理在财年年度结算之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做？（）
- A、保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
- B、将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题。
- C、将最终报告分发给所有相关方，大半视同已经获得客户验收。
- D、将最终报告分发给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发。
正确答案:A
第3题：
项目的工作范围已经完成，但是客户不满意，因为客户希望让项目组完成额外的工作。项目组应该怎么做()
A告诉客户现在进行变更已经为时过晚
B为了搞好关系，无条件的满足要求
C在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作
D开始合同收尾，并就额外工作签订新合同
第4题：
Amint负责管理软件项目，项目初期，客户认同项目范围说明书的内容，可是在验收可交付成果之后，客户要求增加一些产品功能。Amint与客户一起需找项目规划时遗漏了哪些功能并考虑以后如何规划的更好。对于该项目的目前状况，下列哪个描述最佳（）
- A、镀金
- B、范围蔓延
- C、他相方案分析
- D、适度差异
正确答案:B
第5题：
在合作双方都比较满意的咨询项目中，根据客户状况带给客户（）是咨询成功的关键。
正确答案:正确的期望值
第6题：
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准
- B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收
- C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收
- D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
正确答案:D
第7题：
在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（）
- A、客户工作说明
- B、项目经理的范围说明
- C、项目计划
- D、范围基线
正确答案:C
第8题：
项目收尾主要包括项目验收、项目总结和项目评估审计。其中项目评估中无需评估的内容是（ ）
A. 盈利需求B.客户满意度要求C.后续项目指标要求D.系统是否实现既定要求
第9题：
在项目完成的阶段，项目作所需要做的工作包括（）
- A、获得客户的签字，产品管理者完成该解决方案，需要从客户方获得最后的认可的书面材料，要从客户方获得对该解决方案认可，允诺该项目关闭
- B、进行最后的项目审核
- C、调查客户满意程度
- D、结束报告
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
- A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意
- B、会见客户提供项目可交付成果的替代品
- C、会见团队以决定需要的变更
- D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
正确答案:D