PMP项目管理师综合练习

单选题一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）A 让开发团队提供详细的功能需求。B 拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。C 针对微小变更制定项目变更请求。D 通知开发团队并与客户探讨功能详情。

题目
单选题
一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）
A

让开发团队提供详细的功能需求。

B

拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。

C

针对微小变更制定项目变更请求。

D

通知开发团队并与客户探讨功能详情。

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第1题：

小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该 （ ）

A. 立即实现该变更
B. 拒绝该变更
C. 通过变更控制过程管理该变更
D. 要求客户与公司领导协商

答案：C
解析：
小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。鉴于多数项目不能完全按照原来的项目安排计划运行，所以变更控制就必不可少。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整，或对这些内容进行修订。因此，小王在用户提出要增加一项新的功能时，立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时，也不应该推脱责任，要求客户与公司领导协商。

第2题：

在项目执行阶段，发起人请求一项不在原始计划中的功能，项目团队同意实施该功能将不会影响到项目进度计划，项目经理应该如何继续？（）

  • A、允许项目团队实施该项变更，并在完成变更后通知发起人
  • B、审查需求跟踪矩阵以确定该功能未包含在范围内的原因
  • C、拒绝该变更，因为未考虑到成本影响
  • D、审查变更管理计划，并将该请求记录在变更日志中

正确答案:D

第3题：

小王是某软件开发部门负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一新的功能，小王应该（）。（） A．立即实现该变更 B．拒绝该变更C．通过变更控制过程管理该变更 D．要求客户与公司领导协商


正确答案：C

小王应该通过变更控制过程管理该变更。

第4题：

在项目执行中途，由于早期没有识别到风险，资金将被释放，项目发起人指示项目经理使用这些资金来实施一项新功能，该功能能让客户受益。项目经理应该怎么做？（）

  • A、将该新功能包含在项目范围中
  • B、使用变更管理系统来评估该请求
  • C、寻求项目相关方对于新功能的反馈
  • D、说服客户接受新功能，因为该新功能将带来增值

正确答案:B

第5题：

尽管未获得事先同意，一位项目团队成员假设客户将会批准，开发了一个功能。项目经理应该怎么做？（）

  • A、坚持不包含这个功能
  • B、由于工作已经完成，继续进行项目
  • C、查阅范围管理计划来决定下一步行动
  • D、通知相关方，并签发变更请求

正确答案:C

第6题：

客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）

  • A、评估该变更对预算和进度计划的影响
  • B、变更项目范围并与团队沟通该变更
  • C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为
  • D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

正确答案:A

第7题：

在项目执行期间，客户请求对可交付成果进行一个小变更，客户表示该变更不会产生财务影响，项目经理应该怎么做？（）

  • A、指示项目团队进行变更
  • B、要求客户提交一份正式的变更请求
  • C、制定估算依据
  • D、更新问题日志

正确答案:B

第8题：

小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该______。

A．立即实现该变更

B．拒绝该变更

C．通过变更控制过程管理该变更

D．要求客户与公司领导协商


正确答案：C
解析：小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。综合变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。由于极少有项目能完全按照原来的项目安排计划运行，因而变更控制就必不可少。对项目范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物必须持续不断地管理变更，或是拒绝变更或批准变更，被批准的变更将被并入一个修订后的项目部分。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整，或对这些内容进行修订。因此，小王在用户提出要增加一项新的功能时，立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时，也不应该推脱责任，要求客户与公司领导协商。

第9题：

在执行一个新产品开发项目期间，一位关键相关方要求添加一项功能，项目经理下一步应该怎么做？（）

  • A、分析该变更的影响
  • B、更新变更日志
  • C、拒绝该变更
  • D、寻求项目发起人的批准

正确答案:A

第10题：

项目经理正在准备一份定期状态报告，这时营销高管告知他们竞争对手推出了令人兴奋的新功能。该高管表示，营销部门在项目可交付成果的初始版本中需要这一新功能。项目经理应该怎么做？（）

  • A、要求对新功能进行执行审查，并确保审查项目范围和批准
  • B、向团队提交此新功能并在状态报告中记录范围变更
  • C、在状态报告中包含此信息，并指出包含新功能将需要范围变更
  • D、通知营销部门，项目团队将考虑该请求并在之后做出决定

正确答案:A

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