PMP项目管理师考试
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、忽视该项目相关方B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协
题目
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）
- A、忽视该项目相关方
- B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决
- C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题
- D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协
相似问题和答案
第1题：
在与关键项目相关方的会议上，项目经理介绍了项目的成本效益分析，一名项目相关方指出，投资回报率远低于预期。项目经理应该怎么做？（）
- A、审查工作说明书（SOW）
- B、审查商业论证
- C、审查项目章程
- D、审查项目协议
正确答案:B
第2题：
在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？（）
- A、相关方参与评估矩阵
- B、风险概率和影响评估
- C、人际关系技巧
- D、专家判断
正确答案:A
第3题：
网络工程项目在规划、设计、实施过程中发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到(59)。
A．在项目策划阶段，变更成本较低
B．在项目策划阶段，变更成本较高
C．在项目执行阶段，变更成本较低
D．在项目执行阶段，变更带来的附加价值较低
解析：大多数项目生命周期都具有许多共同的特征。
● 在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
● 在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的。随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐变好。
● 在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续，变更和缺陷修改的费用通常会增加。
综上所述，可知在项目策划阶段属于项目的早期，变更成本较低，一般来说变更带来的附加价值较高。在项目执行阶段，变更成本较高。
第4题：
在项目启动阶段，干系人通知项目经理，项目范围将频繁变更，供应商负责其中一些项目可交付成果。项目经理应该选择下列哪一项合同类型？（）
- A、成本补偿合同
- B、总付款合同
- C、工料合同
- D、总价合同
正确答案:A
第5题：
一位高级经理告诉一位新项目经理，过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率，项目经理在规划阶段应该做什么？（）
- A、与相关方一起进行专家判断
- B、调研事业环境因素
- C、回顾经验教训登记册
- D、要求发起人提供清晰的范围说明书
正确答案:C
第6题：
在项目执行阶段，一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？（）
- A、执行实施整体变更控制过程
- B、与过程专家一起审查项目
- C、将优化项目分配给团队
- D、拒绝范围蔓延的尝试
正确答案:A
第7题：
—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）
- A、审查沟通管理计划和相关方参加计划
- B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望
- C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望
- D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告
正确答案:A
第8题：
在规划项目开工大会时，项目经理应该如何处理相关方的期望？（）
- A、澄清业务需求
- B、确定顶目沟通渠道
- C、审查类似项目的经验教训
- D、列出产生主要可交付成果的活动
正确答案:D
第9题：
在项目完成几个月后，一位相关方的可交付成果遇到问题，结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做？（）
- A、审查收尾阶段的签署同意文件
- B、与相关方开会，解决这个问题
- C、咨询项目团队
- D、检查所有批准的范围变更请求
正确答案:A
第10题：
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）
- A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围
- B、请求开发团队合作
- C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求
- D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
正确答案:A