PMP项目管理师考试
项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）A、忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围B、与团队成员召开引导式研讨会C、要求团队成员创建一份亲和图D、要求团队成员召开头脑风暴会议
题目
项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）
- A、忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围
- B、与团队成员召开引导式研讨会
- C、要求团队成员创建一份亲和图
- D、要求团队成员召开头脑风暴会议
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
为什么争论是项目讨论的有效部分？（）
- A、它使得团队内部进行竞争
- B、它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进
- C、它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案
- D、它使得团队成员对他们的决策充满热情
正确答案:C
第2题：
项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件？（）
- A、项目沟通计划
- B、资源计划
- C、项目章程
- D、项目管理计划
正确答案:B
第3题：
在项目启动阶段，客户的主要职责包括（）
- A、定义自己的需求
- B、定义对项目小组和项目经理的具体要求
- C、审批项目计划
- D、审查项目进展报告
正确答案:A,B
第4题：
会议进行重组，导致项目团队发生变化。项目经理应该怎么做？（）
- A、与新的团队成员确认商业论证。
- B、参阅组织分解结构（OBS）。
- C、执行相关方分析。
- D、与新的团队成员审查项目需求
正确答案:C
第5题：
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）
- A、要求团队成员专注于完成任务
- B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯
- C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性
- D、经常审查并评团队和项目绩效
正确答案:B
第6题：
为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）
- A、会议使团队成员可以汇报他们的活动
- B、会议使项目经理对项目范围做出改变
- C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满
- D、会议使团队可以解决问题
正确答案:A,D
第7题：
客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、评估该变更对预算和进度计划的影响
- B、变更项目范围并与团队沟通该变更
- C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为
- D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档
正确答案:A
第8题：
下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）
- A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策
- B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策
- C、项目经理允许团队成员做出他们的决策
- D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策
正确答案:A
第9题：
项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做？（）
- A、制定一个签名日志，这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
- B、适当地修改沟通管理计划，以满足相关方对信息的需求
- C、改善每周项目更新内容的排版设计，以鼓励团队成员阅读
- D、强行他们阅读，以便得到奖励
正确答案:B
第10题：
项目经理接管一个处于执行阶段的项目，客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标，项目团队成员已经开始抱怨，因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制，项目经理应该怎么做？（）
- A、将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求
- B、告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求
- C、当有更详细信息时，更新高层次WBS
- D、让项目团队关注当前任务
正确答案:D