作为项目经理,你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时,你应该:()
第1题:
作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:( )
A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题,体验问题
第2题:
深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:( )
A.重复信息内容
B.查明内容,做出评价
C.评价内容,提出建议
D.改述内容,对他情感做出反应
第3题:
在沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A.眼注视对方
B.全神贯注地倾听
C.语言简单明确
D.及时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意对方的"弦外音"
第4题:
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。
A.两眼注视对方
B.全神贯注地倾听
C.言语简单明确
D.及时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意对方的“弦外音”
第5题:
作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容然后提出建议
D.重述内容并表达感受
第6题:
作为一个项目经理,你试图运用感情移入倾听法来理解另一个人的建议书。用这种办法,你应该——( )
A.模仿信息的内容
B.查明并评估内容
C.评估内容,然后提出建议
D.重组内容并反映感觉
第7题:
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:
a. 模仿信息的内容
b. 探查内容进而建议
c. 评估内容继而建议
d. 改述内容并反映自己的观点
e. 以上均不是
第8题:
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容,然后提出建议
D.重述内容并表达感受
第9题:
移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()
A检查阐述的内容是否正确
B 重复他人的内容,并且有感情色彩
C评估内容并提出建议
D重复
第10题:
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A、保持眼神的交流
B、全神贯注地倾听
C、言语简单明确
D、不时评论对方所谈内容
E、倾听中应注意对方的弦外之意