PMP项目管理师考试
项目团队成员A和B发生了冲突，项目经理将两人叫在一起，商量解决问题的方案，他采用了哪种解决冲突的方法？（） A、妥协B、避免C、面对D、包容
题目
项目团队成员A和B发生了冲突，项目经理将两人叫在一起，商量解决问题的方案，他采用了哪种解决冲突的方法？（）
- A、妥协
- B、避免
- C、面对
- D、包容
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相似问题和答案
第1题：
( )是解决冲突的关键。
A. 项目管理专家
B. 客户
C. 团队成员
D. 项目经理
正确答案:D
第2题：
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）
- A、在风险管理日志中记录该问题
- B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
- C、将冲突上报给项目发起人
- D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定
正确答案:B
第3题：
两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用()方法解决冲突。
A.退让
B.淡化争议
C.分辨对错，解决问题
D.妥协
参考答案：B
第4题：
解决冲突的关键是（）
- A、项目管理专家
- B、客户
- C、团队成员
- D、项目经理
正确答案:D
第5题：
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。
- A、解决问题
- B、妥协
- C、求同存异
- D、暂时搁置问题
正确答案:A
第6题：
两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）
- A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
- B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突
- C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
- D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
正确答案:A
第7题：
在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？（）
- A、回避
- B、合作
- C、妥协
- D、缓解
正确答案:B
第8题：
●项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是(46)。
(46)A．解决问题
B．妥协
C．求同存异
D．暂时搁置问题
正确答案：A
第9题：
两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。
- A、退让
- B、淡化争议
- C、分辨对错，解决问题
- D、妥协
正确答案:B
第10题：
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
- A、缓和/包容
- B、合作/解决问题
- C、强迫/命令
- D、妥协/调解
正确答案:B