PMP项目管理师考试
在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动？（）A、收集工作绩效信息B、更新问题日志C、衡量并记录客户满意度D、记录纠正措施
题目
在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动？（）
- A、收集工作绩效信息
- B、更新问题日志
- C、衡量并记录客户满意度
- D、记录纠正措施
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相似问题和答案
第1题：
在客户验收项目可交付成果前，项目经理必须做什么？（）
- A、检查可交付成果的质量
- B、检查可交付成果是否有遗漏
- C、开具项目完成的发票
- D、给项目成员分配新的项目
正确答案:A
第2题：
项目发起人要求项目经理在财年年度结算之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做？（）
- A、保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
- B、将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题。
- C、将最终报告分发给所有相关方，大半视同已经获得客户验收。
- D、将最终报告分发给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发。
正确答案:A
第3题：
在根据计划对项目进展情况进行跟踪时，项目经理发现最终可交付成果按照管理层规定的交付日期完工。这时，项目经理应 （ ） 。
A.驱动项目团队更加快速工作，以便弥补丢失的时间
B.不要同意管理层要求的不合理的工期
C.通过削减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合重新洽谈
D.重新计算项目进度，并按照沟通计划进行分发
B.不要同意管理层要求的不合理的工期
C.通过削减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合重新洽谈
D.重新计算项目进度，并按照沟通计划进行分发
答案：C
解析：
分析可知，只有C选项可实际操作。
这题很可能很多人觉得A、C都可以，但是根据题目的说明，已经明确说明已经不能按照管理层规定的交付日期完工了，那么这个结论很可能是项目经理在已经考虑了赶工、快速跟进等这些加快进度的方法的基础上作出的，那这个时候就只能缩减项目规模或将项目分期进行。
这题很可能很多人觉得A、C都可以，但是根据题目的说明，已经明确说明已经不能按照管理层规定的交付日期完工了，那么这个结论很可能是项目经理在已经考虑了赶工、快速跟进等这些加快进度的方法的基础上作出的，那这个时候就只能缩减项目规模或将项目分期进行。
第4题：
项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？（）
- A、项目范围说明书
- B、项目章程
- C、项目工作说明书
- D、项目管理计划
正确答案:D
第5题：
项目完成且日以继夜成果已交付客户，但客户拒绝签发最终验收报告。此时项目经理要做的最重要做的事是：（）
- A、通知管理层
- B、寻求团队的帮助
- C、做好记录
- D、采取法律行动
正确答案:C
第6题：
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准
- B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收
- C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收
- D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
正确答案:D
第7题：
哪个过程定义了正式验收已完成的项目可交付成果的过程：（）
- A、结束项目或阶段
- B、最终产品、服务或成果移交
- C、确认范围
- D、控制质量
正确答案:C
第8题：
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）
- A、实施整体变更控制
- B、审查工作分解结构
- C、更新项目管理计划
- D、实施风险评估
正确答案:A
第9题：
项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理（）
- A、将该情况告诉管理层
- B、寻求团队的协助
- C、将该情况记录下来
- D、开始法律诉讼程序
正确答案:C
第10题：
客户申请破产，项目在完工前结束。项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件？（）
- A、经验教训
- B、将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
- C、项目绩效报告
- D、项目终止原因
正确答案:D