PMP项目管理师考试

项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题,需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要?()A、项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通B、该数量与沟通的复杂性成反比C、项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大

题目

项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题,需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要?()

  • A、项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通
  • B、该数量与沟通的复杂性成反比
  • C、项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划
  • D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
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第1题:

在一个项目团队发展的整个过程中,有那几个发展阶段?其各自的特点是什么?项目经理在团队的各个阶段会遇到什么样的问题?应该从哪些方面去解决这些问题?


正确答案: 主要经历了5个阶段,有组建阶段、磨合阶段、规范阶段、成效阶段、解散阶段
组建阶段:团队成员试图确定自己在团队中的角色和位置;向成员宣传项目目标、美好前景及项目带来的收益,公布质量准标,工作范围、预算和进度计划,使每个成员对项目有深入的了解,建立共同的愿景
磨合阶段:成员之间关系紧张,出现内部斗争,谋取权利控制,向领导者挑战;允许成员表达不满或他们所关注的问题,做好导向工作,努力解决问题和矛盾,依靠团队成员共同解决问题,共同决策
规范阶段:项目团队接受了工作环境,项目规程得以改进和规范化,凝聚力开始形成;减少指导性工作,给予团队成员更多的支持和帮助,确立团队规范的同事鼓励成员的个性发挥,培育团队文化
成效阶段:相互理解,高效沟通,充分授权,密切配合,实现高绩效团队;授予团队成员更大的权利,尽量发挥成员的潜力,帮助团队执行项目计划,保证项目目标实现,做好团队成员的培训工作,帮助他们获得职业上的成长和发展,对成员的工作绩效作出客观的评价,并采取适当的方式给予奖励。
解散团队:项目目标基本完成,团队成员准备离开。

第2题:

—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包,其职能经理已经通知项目经理,该团成员资历较新,需要时间学习。项目经理应该怎么做?()

  • A、要求职能经理替换该团队成员
  • B、与该团队成员私下讨论该问题
  • C、向该团队成员提供培训
  • D、在团队会议上讨论该问题

正确答案:C

第3题:

项目人力资源管理共有四个管理过程,他们是规划人力资源管理,组建项目团队,建设项目团队和( )。

A.管理项目团队

B.监督项目团队

C.精简项目团队

D.提升项目团队


答案:A

第4题:

评价项目团队有效性的指标包括()。

  • A、个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高
  • B、项目经理的权威加强、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高
  • C、个人技能的改进、团队能力的改进、团队凝聚力提高、项目业绩提高
  • D、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高、项目业绩提高

正确答案:A

第5题:

项目管理的成败,在很大程度上取决于项目经理的能力。选择一个称职的项目经理,就等于项目管理成功了一半。所以团队建设,首要问题就是对团队领导的能力要求。团队领导的能力要求可能包括()。

  • A、组建团队的能力
  • B、领导团队的能力
  • C、处理冲突的能力
  • D、技术能力
  • E、控制能力

正确答案:A,B,C,D

第6题:

为什么项目经理要定期组织团队的进度会议()

  • A、会议使团队成员可以汇报他们的活动
  • B、会议使项目经理对项目范围做出改变
  • C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满
  • D、会议使团队可以解决问题

正确答案:A,D

第7题:

在第一次团队会议期间,一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息?()

  • A、团队绩效评价
  • B、项目资源管理计划
  • C、问题日志
  • D、工作绩效报告

正确答案:B

第8题:

项目经理拥有的项目团队的组建权包括()。

A、审核各类文件的权利
B、项目管理班子的组建权
C、项目管理团队的任免权
D、项目团队队员的选拔权
E、向项目采购团队下达指令的权利

答案:B,D
解析:
项目经理拥有的项目团队的组建权,包括两个方面:①项目管理班子的组建权;②项目团队成员的选拔权。AE两项属于项目实施控制权。

第9题:

项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()

  • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
  • B、审查沟通管理计划,并解决团队问题
  • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
  • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

正确答案:B

第10题:

一位项目经理正在领导一支来自六个国家22个城市的70人团队,项目执行四个月后,项目经理得知几名团队成员未参加项目更新会议。项目经理应该怎么解决这个问题?()

  • A、告知团队参加项目团队的项目更新会议的重要性
  • B、与团队成员举行个人会议,重新安排会议时间,以便更好地参加
  • C、重新安排会议时间,以便在大多数团队成员的工作时间内进行
  • D、将团队分成更小的团队,并为每个团队设置不同的会议时间

正确答案:A

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