DMA数据库商函上岗资格考试
提高忠诚度的营销活动主要有：（）。A、获取新顾客B、提高购买水平C、识别最佳顾客
题目
提高忠诚度的营销活动主要有：（）。
- A、获取新顾客
- B、提高购买水平
- C、识别最佳顾客
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相似问题和答案
第1题：
企业营销的目的是()。
A、获取最大利润
B、满足顾客最大利益
C、企业利润与顾客利益之间达到均衡
D、提高市场份额
参考答案：C
第2题：
进行顾客维系，（）
- A、投入较大，可以在时间充裕的时候再进行
- B、可以获得转介绍的顾客
- C、能够提高顾客忠诚度
- D、能够提高顾客满意度
正确答案:B,C,D
第3题：
关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
顾客满意度的增加意味着顾客忠诚度的提高。
正确答案:错误
第5题：
（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。
- A、提供有用信息
- B、直复营销
- C、留住老顾客
- D、顾客参与
正确答案:C
第6题：
提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中( )的忠诚顾客的重复购买。
A.8%
B.15%
C.20%
D.30%
参考答案：C
第7题：
一般来说，餐厅主要通过以下（）活动来提高经营销售额。
- A、优惠促销
- B、提高固定顾客的来店次数
- C、增加顾客的同伴人数
- D、通过推荐提高顾客的消费单价
正确答案:B,C,D
第8题：
通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。
A．提高顾客对产品功能的期望
B．降低产品销售价格
C．使顾客的购买更加便利
D．降低顾客对产品功能的期望
E．提高顾客感知到的服务价值
正确答案：BCE
第9题：
一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
正确答案:正确
第10题：
适用于将网络作直复营销的工具的企业所采用的网络营销模式是（）
- A、留住顾客、增加销售
- B、让顾客参与、提高客户的忠诚度
- C、提高品牌的知名度以获取高额的利润
- D、简化营销渠道、减少管理费用
正确答案:D