DMA数据库商函上岗资格考试
下列不属于获得新客户的方式是哪个？（）A、提升零售店或网店的客户流量B、通过客户获取更高的响应率C、交叉销售D、将潜在客户转化为购买者
题目
下列不属于获得新客户的方式是哪个？（）
- A、提升零售店或网店的客户流量
- B、通过客户获取更高的响应率
- C、交叉销售
- D、将潜在客户转化为购买者
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
衡量企业绩效的客户方面的指标有()交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。
A.客户获取率
B.客户保持率
C.客户满意率
D.客户增长率
正确答案：ABC
第2题：
客户关系管理的三大阶段为（）。
- A、保留客户关系->提升现存关系->获取新客户
- B、提升现存关系->获取新客户->保留客户关系
- C、获取新客户->提升现存关系->保留客户关系
- D、获取新客户->保留客户关系->提升现存关系
正确答案:D
第3题：
客户获取率是指企业采取措施获得潜在客户的比例。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
- A、关系营销
- B、亲情营销
- C、交叉营销
- D、重复营销
正确答案:C
第5题：
房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。
- A、养客
- B、直接回应客户
- C、客户介绍
- D、及时挖掘客户信息
正确答案:A
第6题：
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
正确答案：C
第7题：
客户关系管理的三大阶段（）
- A、保留客户关系->提升现存关系->获取新客户
- B、提升现存关系->获取新客户->保留客户关系
- C、获取新客户->提升现存关系->保留客户关系
- D、获取新客户->保留客户关系->提升现存关系
正确答案:C
第8题：
挖掘客户的潜在价值的方法有()。
A.赢得客户购买
B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会
C.通过老客户吸引新顾客
D.建立客户关系网
正确答案：BCD
第9题：
挖掘客户的潜在价值的方法有（）。
- A、赢得客户重复购买
- B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会
- C、通过老客户吸引新顾客
- D、建立客户关系网
正确答案:A,C,D
第10题：
下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是？（）
- A、客户获取的营销活动响应率较高
- B、客户保留的成本较低
- C、客户保留要随时进行
- D、获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的
正确答案:A