中国市场营销资格考试
在企业与企业的联系中（）A、关系营销的作用逐渐下降B、关系营销的作用成为重要的内容C、关系营销在价值让渡网络中才能发挥更加重要的作用D、关系营销处于中心位置
题目
在企业与企业的联系中（）
- A、关系营销的作用逐渐下降
- B、关系营销的作用成为重要的内容
- C、关系营销在价值让渡网络中才能发挥更加重要的作用
- D、关系营销处于中心位置
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相似问题和答案
第1题：
在关系营销层次中，一级关系营销又被称为()。
A:频率市场营销
B:价格关系营销
C:公共关系营销
D:超级关系营销
B:价格关系营销
C:公共关系营销
D:超级关系营销
答案：A
解析：
一级关系营销在顾客市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。这是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。
第2题：
企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。
- A、市场营销
- B、关系市场营销
- C、市场营销网络
- D、网络营销
正确答案:B
第3题：
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为顾客是企业的领导
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
答案:D
第4题：
企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（）。
- A、网络营销
- B、关系营销
- C、整合营销
- D、绿色营销
正确答案:D
第5题：
在制定组织职能计划哩，首要问题是明确市场营销在企业规划中的地位。使营销成为企业综合性职能的方法是（）。
- A、强化营销部门的作用
- B、使营销部门处于中心地位
- C、由总经理（首席执行官）主管营销部门
- D、让人事部门也进行营销
正确答案:D
第6题：
按照企业创造顾客价值方式的不同，关系营销可以分为()。
A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销
E:五级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销
E:五级关系营销
答案：A,B,C
解析：
按照企业创造顾客价值方式的不同，可将关系营销分成了三类：①一级关系营销，又称频繁市场营销或频率市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系；②二级关系营销，强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益，通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，从而与顾客保持特殊关系；③三级关系营销，通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。
第7题：
在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）
- A、经销商关系营销
- B、供应商关系营销
- C、分销商关系营销
- D、顾客关系营销
正确答案:D
第8题：
()的主要作用是增进顾客关系,提供顾客服务,提升企业形象等,是企业开展网络营销的长期资源,也是EDM营销的重要内容。
A.内部列表营销
B.外部列表营销
C.博客营销
D.论坛营销
参考答案：A
第9题：
开展关系营销（）
- A、有关领导积极参与高度重视
- B、需要销售人员更加努力投入
- C、只是营销与企业中的营销管理人员和决策者有关的重要工作
- D、真正实施关系营销需要技术人员甚至送货司机都要积极参与才能取得成效
正确答案:A,B,D
第10题：
关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。
正确答案:错误