第1题:
第2题:
()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方,现场为企业创造附加值,是企业生产管理载体和基础。
第3题:
顾客关系管理的主要内容有( )。
A.将产品销售给顾客
B.识别顾客
C.与顾客接触
D.调整产品和服务
E.给顾客提供信任
第4题:
整合营销理论主要指()
第5题:
企业想法中“向谁销售产品和服务”指的是()
第6题:
为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企业的产品。
第7题:
向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
第8题:
“cs”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。()
第9题:
“发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
第10题:
电子商务下的供应链管理的理念是以()为中心,通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。