餐厅服务员
轻托操作服务时可以将（）。A、托盘置于胸下B、托盘置于鼻口部位C、托盘置于客人头顶之上D、托盘至于胸前
题目
轻托操作服务时可以将（）。
- A、托盘置于胸下
- B、托盘置于鼻口部位
- C、托盘置于客人头顶之上
- D、托盘至于胸前
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第1题：
以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：
A. 身材轻
B. 说话轻
C. 走路轻
D. 操作轻
正确答案：A
第2题：
客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项（）
- A、说话轻
- B、走路轻
- C、操作轻
- D、吃饭轻
正确答案:D
第3题：
服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。
A、动作轻
B、身体轻
C、说话轻
D、手法轻
本题答案：C
第4题：
托盘操作分为（）两种。
- A、重托/轻托
- B、高托/低托
- C、前托/后托
- D、大托/小托
正确答案:A
第5题：
下列对轻托操作的描述不正确的一项是（）。
- A、根据所托物品的形状、体积和使用先后顺序，合理装盘
- B、起托时用左手全掌托起盘底，将盘平稳托于肩上
- C、起托时用左手掌根部位和指尖部位托住盘底，掌心不接触托盘底部，托盘平托于胸前
- D、托盘行走以菜肴汤汁不洒，物品之间不碰撞，酒水不外溢为准
正确答案:B
第6题：
在对阿里云的云服务器ECS实例进行续费操作时还可以做一些云服务器变配的操作，可以实现的操作包括（）
- A、将云服务器ECS实例的CPU规格从4核提升到8核
- B、将云服务器ECS实例的内存空间从4GB提升到8GB
- C、将云服务器ECS实例的固定带宽模式，变为按量计费方式
- D、无需重启即可使用升级后的CPU及内存配置
正确答案:A,B,C
第7题：
轻托操作程序共有（）个步骤。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B
第8题：
托盘端法按其所托重量分为轻托和重托两种，其中()操作要做到“平、稳、松”三个字。
A、重托
B、轻托
C、木板托法
D、徒手托法
参考答案：A
第9题：
根据《华润置地物业服务细节》在工作中我们应做的三轻包含（）。
- A、走路轻
- B、说话轻
- C、跑步轻
- D、操作轻
正确答案:A,B,D
第10题：
对于原料中轻组份含量较低时，可以将预分馏塔和蒸发脱水塔合为一个塔，只要控制好各操作参数，也能达到重整进料的合格。
正确答案:正确