餐厅服务员

服务员语言艺术可通过()来提高。A、对客人消费能力的分析B、看、听、想、说四个方面C、进行有关菜肴质量的问卷调查D、提高福利待遇

题目

服务员语言艺术可通过()来提高。

  • A、对客人消费能力的分析
  • B、看、听、想、说四个方面
  • C、进行有关菜肴质量的问卷调查
  • D、提高福利待遇
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第1题:

服务员的()可通过看、听、说、想四个方面来提高。

A、语言艺术

B、操作技能

C、外语水平

D、服务意识


参考答案:A

第2题:

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

  • A、可以提高企业的效益
  • B、可以提高员工的服务技能
  • C、能展示餐厅菜肴的特色
  • D、能体现服务人员的收入

正确答案:A

第3题:

服务员的语言艺术可通过()来提高。

A、学习岗位职责

B、改善服务条件

C、丰富员工业余文体生活

D、看、听、想、说四个方面


参考答案:D

第4题:

提高机械设备的有效度可通过降低它的故障率或提高它的修复率来实现。


正确答案:正确

第5题:

服务员的()可通过看、听、想、说四个方面来提高。

  • A、心理素质
  • B、工作态度
  • C、服务技巧
  • D、应变能力

正确答案:D

第6题:

服务员的( )可通过看、听、想、说四个方面来提高。

A.心理素质

B.工作态度

C.语言艺术

D.应变能力


正确答案:C

第7题:

提高交换器中全部离子交换剂交换能力的()可通过提高树脂层高度的来实现。


正确答案:平均利用率

第8题:

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

A.可以改善员工的工作环境

B.可以提高企业的效益

C.可以控制企业内员工的流失

D.改变消费者的消费观念


正确答案:B

第9题:

视神经萎缩可通过验光配镜来提高视力。


正确答案:错误

第10题:

液化气中含C2较多,可通过提高稳定塔底温来降低。()


正确答案:错误