餐厅服务员
服务员的（）可以通过看、听、说、想四个方面来提高。A、语言艺术B、操作技能C、个人修养D、服务意识
题目
服务员的（）可以通过看、听、说、想四个方面来提高。
- A、语言艺术
- B、操作技能
- C、个人修养
- D、服务意识
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
服务员的( )可通过看、听、想、说四个方面来提高。
A.心理素质
B.工作态度
C.语言艺术
D.应变能力
正确答案：C
第2题：
小学语文四结合试验主张的识字教学模式可用()六各自来概括。
A.看、听、说、读、写、想
B.看、听、说、写、打、想
C.看、听、说、读、打、想
D.看、听、说、写、读、打
参考答案：B
第3题：
服务员的语言艺术可通过()来提高。
A、学习岗位职责
B、改善服务条件
C、丰富员工业余文体生活
D、看、听、想、说四个方面
参考答案：D
第4题：
服务员的（）可通过看、听、想、说四个方面来提高。
- A、心理素质
- B、工作态度
- C、服务技巧
- D、应变能力
正确答案:D
第5题：
为了保证制冷机组安全高效地长期运行，在其使用过程中通过“看、摸、听、想”来达到这个目的。其中“听”主要是（）
- A、听压缩机是否有无异常声响
- B、听水泵是否有异常声响
- C、听电磁阀是否有异常声响
- D、听节流阀是否有异常声响
正确答案:A,B,C,D
第6题：
岗位巡检的“五字”操作法是()。
A . 摸、闻、听、看、想
B . 听、看、摸、闻、敲
C . 敲、听、摸、看、比
参考答案： B
第7题：
操作滑梯时，须严格执行“听、看、想、动、查、说”，得到乘务长指令后方可进行操作。
正确答案:正确
第8题：
服务员的()可通过看、听、说、想四个方面来提高。
A、语言艺术
B、操作技能
C、外语水平
D、服务意识
参考答案：A
第9题：
在处理客户投诉时，投诉处理人员应娴熟的掌握投诉处理方法，恰当的采用（）的服务技巧，妥善处理问题。
- A、看、听、说、辩
- B、看、听、说、辨
- C、看、听、说、动
- D、看、听、说、猜
正确答案:C
第10题：
言语活动包括听、说、读、写四个方面，其中说、写被称为（），听、读称为印入性言语。
正确答案:表达性言语