服务顾问考试
客户进门时非常热情的和我们主动打招呼，说起话来也很轻松自然，这样的客户一般属于（）。A、主导型B、分析型C、社交型D、综合型
题目
客户进门时非常热情的和我们主动打招呼，说起话来也很轻松自然，这样的客户一般属于（）。
- A、主导型
- B、分析型
- C、社交型
- D、综合型
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相似问题和答案
第1题：
一般将客户的风险偏好分为非常进取型、（ ）。
Ⅰ 温和进取型
Ⅱ 中庸稳健型
Ⅲ 温和保守型
Ⅳ 非常保守型
Ⅰ 温和进取型
Ⅱ 中庸稳健型
Ⅲ 温和保守型
Ⅳ 非常保守型
A.Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案：D
解析：
风险偏好就是人对风险的态度，是对一项风险事件的容忍程度。一般将客户的风险偏好分为非常进取型、温和进取型、中庸稳健型、温和保守型和非常保守型。
第2题：
“有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（ ）
A、试探型客户
B、引导型客户
C、加强型客户
D、成熟型客户
B、引导型客户
C、加强型客户
D、成熟型客户
答案：D
解析：
A项，试探型客户的表现是，有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情；B项，引导型客户的表现是，有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大；C项，加强型客户的表现是，有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿；D项，成熟型客户的表现是，有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。
第3题：
喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（ ）。
A.社交型
B.分析型
C.主导型
D.表现型
正确答案：C
第4题：
报价技巧中，增加利益法适合哪种类型的客户？（）
- A、主导型
- B、社交型
- C、分析型
- D、主导型或分析型
正确答案:D
第5题：
（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。
- A、男性
- B、沉默型
- C、女性
- D、健谈型
正确答案:B
第6题：
“有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（ ）。
A.试探型客户
B.引导型客户
C.加强型客户
D.成熟型客户
B.引导型客户
C.加强型客户
D.成熟型客户
答案：D
解析：
在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型客户，有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情；②引导型客户，有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大；③加强型客户，有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿；④成熟型客户，有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。
第7题：
客户的风险偏好信息属于客户的判断性信息。一般来说，客户的风险偏好可以分为_______、轻度保守型、中立型、轻度进取型和______。()
A:保守型；进取型
B:保守型；投资型
C:谨慎型；进取型
D:谨慎型；投机型
B:保守型；投资型
C:谨慎型；进取型
D:谨慎型；投机型
答案：A
解析：
客户的风险偏好信息属于客户的判断性信息。从理财的角度，可以把客户的风险偏好分为五种类型：保守型、轻度保守型、中立性、轻度进取型和进取型。这种类型的划分是根据客户购买金融资产的类型及其组合确定的。
第8题：
一般将客户的风险偏好分为非常进取型、（ ）。
Ⅰ温和进取型Ⅱ中庸稳健型Ⅲ温和保守型Ⅳ非常保守型
Ⅰ温和进取型Ⅱ中庸稳健型Ⅲ温和保守型Ⅳ非常保守型
A、Ⅱ、Ⅳ
B、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案：D
解析：
风险偏好就是人对风险的态度，是对一项风险事件的容忍程度。一般将客户的风险偏好分为非常进取型、温和进取型、中庸稳健型、温和保守型和非常保守型。
第9题：
报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户？（）
- A、主导型
- B、社交型
- C、分析型
- D、主导型或分析型
正确答案:B
第10题：
喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。
- A、社交型
- B、分析型
- C、主导型
- D、综合型
正确答案:C