服务顾问考试
在设计试乘试驾路线时，我们应根据自身展厅的实际情况，安排客户（）分钟以上的试驾时间A、10B、15C、20D、25
题目
在设计试乘试驾路线时，我们应根据自身展厅的实际情况，安排客户（）分钟以上的试驾时间
- A、10
- B、15
- C、20
- D、25
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
在试乘试驾前，销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间，并关心客户是否有重点试驾的项目。
正确答案:正确
第2题：
在客户试乘试驾前需要（）
- A、制定客户试驾路线
- B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况
- C、询问客户试驾要求
- D、签署试乘试驾文件
- E、查看和复印客户驾驶证
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
洗眼台的水量应在多少分钟以上()
A、10
B、15
C、20
D、25
参考答案：B
第4题：
不是销售部试驾员岗位职责的是（）
- A、带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势
- B、指导客户试驾，体验车型性能
- C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结
- D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管
正确答案:C
第5题：
绿茶毛火后的摊凉时间应掌握在（）分钟之间。
- A、5～10
- B、10～15
- C、15～20
- D、20～25
正确答案:C
第6题：
在试乘试驾流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
- A、提供的试乘试驾路线至少有2条路线可供客户选择
- B、试驾车油量至少二分之一
- C、试乘试驾时间至少10分钟
- D、试驾车内放置原厂脚垫
正确答案:C
第7题：
试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）
- A、询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
- B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表
- C、试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
- D、引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品
正确答案:A,B,D
第8题：
空气浴最初锻炼时间可为（）分钟左右
- A、10
- B、15
- C、20
- D、25
正确答案:B
第9题：
防喷器在现场试压时，稳压时间不少于（）分钟。
- A、10
- B、15
- C、20
- D、30
正确答案:A
第10题：
客户在试乘试驾过程中，试驾员的做法正确的是（）
- A、在客户试驾期间，多讲解，并给客户充足的时间来体验
- B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题
- C、回答客户询问时，可以随意作答
- D、在试乘试驾结束后，不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
正确答案:B