家政服务员考试

要做一个合格的家政服务员首先要（）。A、学会烧菜B、加强道德修养C、不怕吃苦D、会洗烫衣服

题目

要做一个合格的家政服务员首先要（）。

  • A、学会烧菜
  • B、加强道德修养
  • C、不怕吃苦
  • D、会洗烫衣服
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第1题：

当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该()。

A、收下

B、婉言谢绝

C、不理不睬

D、坚决告诉同性的雇主


本题答案：B

第2题：

家政服务员新到雇主家，首先要尽快了解雇主家的（ ）

A.内部矛盾

B.生活习惯

C.工作单位

D.收入情况


正确答案：B

第3题：

家政服务员为什么要尊重家庭隐私?


本题答案：个人家庭有隐私权，不容侵犯。家政服务员进入雇主家庭后，一定要尊重家庭和家庭成员的个人隐私权，对家庭中不应该知道的事，要做到不闻不问;当家中只有自己时，也不应该处于好奇随意乱翻雇主家的东西，更不应该将雇主家的东西据为己有。遇到雇主家庭发生内部矛盾，一般情况下不要参与，更不能偏袒一方或说三道四，需要劝解时也只能点到为止。不涉家私是家政服务员职业道德的重要内容，也是家政服务员必备的品质。

第4题：

家政服务员工作职责
1、生理护理：让孕产妇的心身放松，消除紧张和忧虑，使其愉快的度过产褥期。
2、生活护理：帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体，并给新生儿洗澡、抚触、喂养，做被动操及用品的清洁消毒等，从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。
略

第5题：

要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。

A:等距抽样
B:随机抽样
C:非随机抽样
D:整群抽样

答案：C
解析：
非随机抽样又称非概率抽样，其常见方法有：①任意抽样；②判断抽样；③配额抽样；④滚雪球抽样。其中，滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息。

第6题：

家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到（ ）。

A.趴着唾

B.蒙头睡

C.安静睡眠

D.玩小东西


正确答案：C

第7题：

家政服务员要遵守的职业道德是什么？


参考答案：

爱岗敬业、精益求精;尊重产妇、关爱母婴;文明礼貌、举止端庄;遵纪守法、维护公德;认真负责、任劳任怨;热诚服务、宽宏谦让;不参内政、尊重隐私。

第8题：

家政服务员应如何采买蔬菜?


本题答案：蔬菜的采买原则：一看蔬菜质地是否新鲜细嫩;二看蔬菜色泽是否光亮;三看水分是否充足;四看蔬菜表面是否有伤痕;五看蔬菜的营养成分。

第9题：

家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，免征增值税。( )


答案：对
解析：
家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，免征增值税。

第10题：

家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就（）。

  • A、慢慢接应
  • B、五声后接
  • C、快接电话
  • D、不接电话

正确答案:C

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