值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。

第1题：

社会服务机构领导的特征主要有（）。

• A、领导要善于使用权力去指导下属
• B、领导要较好地运用内外资源进行服务机构的管理
• C、领导较注重使用影响他人的能力和技巧
• D、领导较多运用指导、诱导方式影响下属
• E、领导要善于运用金钱的奖赏和报酬去影响员工的工作

第2题：

教育行政领导要善于运用的三种动力：（）、（）、（）。

第3题：

第4题：

将能而君不御者胜。这句话的内涵是（）。

• A、领导者要善于发现人才
• B、领导者用人时要因势利导
• C、领导者用人时要善于授权
• D、领导者要选贤任能

第5题：

什么定律告诉领导者要善于提拔和任用有能力的人？

第6题：

值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。

• A、年龄
• B、外貌
• C、身高
• D、性别

第7题：

残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。

第8题：

孙子说：“水无常形，兵无常势”。这说明我们公安领导者决策时要（）

• A、掌握信息
• B、当机立断
• C、动态决断
• D、善于权变

第9题：

解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（）。

• A、善于自我批评
• B、摆正自己的位置
• C、善于克制自己
• D、对人不能苛求

第10题：

领导者必须善于将个人决断与（）有机的结合起来，恰当地掌握好两者的关系。首先，要充分发挥集体智慧，善断要以众谋为前提。其次，要有（）保证。