公路客运站服务员

售票员售票时必须做到哪些?

题目

售票员售票时必须做到哪些?

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相似问题和答案

第1题:

售票员启动应急售票时必须首先输入()才能使用应急售票程序。

A.应急启动密码

B.操作员密码

C.操作员工号

D.下一票号


正确答案:A

第2题:

微机售票员售票服务时应做到什么?


正确答案: (1)坐姿端正,微笑迎客,用语文明;(2)售票时必须做到:“一会、二清、三问、四唱、五快”,给错购站点、车次的旅客换票;(3)售票结束,及时退出终端机。

第3题:

售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

应急售票系统,应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先(),票号不一致时,需报请管理人员进行票号调整。

  • A、核对密码
  • B、核对工号
  • C、核对票款
  • D、核对票号

正确答案:D

第5题:

售票员在处理完Q时必须退出,否则在SO时会出现QUEUE PENDING。


正确答案:正确

第6题:

司售人员上班时()

  • A、司机刷忙签到,售票员无需刷卡签到
  • B、司机和售票员都应刷卡签到
  • C、司机签到售票员均可不刷卡签到
  • D、售票员刷卡签到,司机可不刷忙签到

正确答案:B

第7题:

要在网页中显示下列内容:售票员说:"定价:¥68"下面的语句正确的是()。

  • A、<p>售票员说:定价:&yuan;68&quot;</p>
  • B、<p>售票员说:&quot;定价:&yen;68</p>
  • C、<p>售票员说:&quot;定价:&yuan;68&quot;</p>
  • D、<p>售票员说:&quot;定价:&yen;68&quot;</p>

正确答案:D

第8题:

下面售票员交接不清的说法改正的是()

A.交班售票员及时退出BOM

B.接班售票员错误使用交班售票员账

C.发现车票混淆不清

D.现金出现混淆不清


正确答案:BCD

第9题:

下面售票员交接不清的说法改正的是()

  • A、交班售票员及时退出BOM
  • B、接班售票员错误使用交班售票员账
  • C、发现车票混淆不清
  • D、现金出现混淆不清

正确答案:B,C,D

第10题:

交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟。


正确答案:5