巡游出租车驾驶员从业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
优秀的导游人员应该具备（）。
- A、良好的仪容仪表
- B、举止文明，礼貌端庄
- C、衣着整洁
- D、言谈举止落落大方
正确答案:A,B,C,D
第2题：
出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）
- A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
- B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
- C、使用服务禁语
- D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
正确答案:A,B,D
第3题：
服务人员在岗时应做到( )。
A.精神饱满
B.端庄大方
C.举止文明
D.动作规范
参考答案：ABCD
第4题：
甘肃银行礼仪举止规范包括（）。
- A、仪容整洁
- B、仪表大方
- C、举止文明
- D、言行得体
正确答案:A,B,C,D
第5题：
驾驶员的仪容仪表应做到（）.
- A、索要小费的微笑。
- B、端庄大方的举止。
- C、干净华丽的外表。
正确答案:B
第6题：
乘务人员的仪表要求包括（）
- A、人仪容整洁
- B、仪表端庄
- C、举止大方
- D、待客有礼
正确答案:A,B,C,D
第7题：
《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁，举止文明的要求是.（）
- A、出租车驾驶员应精神饱满，礼貌待客.
- B、着装服饰整洁朴实，节假日和重大活动期间着规定服装.
- C、驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.
- D、驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然，做到身体无异味.
正确答案:A,B,C,D
第8题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方表情自然
B.面代微笑举止大方
C.举止大方礼貌待客
D.文明服务举止大方
参考答案：A
第9题：
服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。
- A、用语规范
- B、动作优美
- C、举止文明
正确答案:C
第10题：
对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有（）。
- A、仪表大方
- B、仪容整洁
- C、举止文雅
- D、精神饱满
- E、姿势端正
正确答案:A,B,C,D