第1题:
是正确的。 避免谈论政治、宗教、私人生活
A.与顾客意见分歧,应极力辩解以示专业
B.喋喋不休谈论自己私生活
C.无辜离开
第2题:
当会讲粤语的乘客催促开快点时,驾驶员可说:“先生,呢度车多,好塞车,你()。”
第3题:
是正确的。
A.避免谈论政治、宗教、私人生活
B.与顾客意见分歧,应极力辩解以示专业
C.喋喋不休谈论自己私生活
D.无辜离开
第4题:
出租汽车驾驶员营运时,常常遇到这种情况,明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线,可能比较堵,也可能比较绕,但当驾驶员提示乘客有更好的选择时,乘客接受了驾驶员的意见,那么驾驶员按()路线行驶。
第5题:
与乘客交流时的言语禁忌包括()
第6题:
第7题:
在网约车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
第10题:
当不明白乘客的意思时,驾驶员最好请乘客重复一次并确认,以免误解。