九江出租汽车驾驶员考试
出租汽车单车考核指标包括（）A、经营行为B、安全生产指标C、车容车貌指标D、服务信誉指标
题目
出租汽车单车考核指标包括（）
- A、经营行为
- B、安全生产指标
- C、车容车貌指标
- D、服务信誉指标
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的，扣3分。
正确答案:正确
第2题：
出租汽车单车考核主要有： （）等考核项目。
- A、经营行为
- B、安全生产
- C、车容车貌
- D、服务信誉
正确答案:A,B,C,D
第3题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的,扣3分。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第4题：
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
- A、服务公示情况
- B、有责投诉次数
- C、服务质量事件
- D、用户满意度
正确答案:A,B,C,D
第5题：
出租汽车单车考技服务信誉指标包括：（）等情况。
- A、驾驶员诚信考核
- B、车辆外现
- C、车内设施
- D、节能环保
正确答案:A
第6题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事经营的，扣（）。
- A、1分
- B、3分
- C、10分
- D、20分
正确答案:B
第7题：
出租汽车单车考核安全生产指标；包括（）
- A、遵守安全制度
- B、安全责任事故
- C、车辆外观
- D、部门表彰
正确答案:A,B
第8题：
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目。
正确答案:正确
第10题：
机动车维修企业质量信誉考核中，安全生产指标包括（）实施情况及安全生产状况。
- A、质量管理制度
- B、安全生产制度
- C、安全生产岗位职责
正确答案:B