网约车从业资格考试
出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率
题目
出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
- A、车容车貌合格率
- B、消防器材合格率
- C、车辆服务标志设置合格率
- D、乘客投诉处理率
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相似问题和答案
第1题：
出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。
- A、85%
- B、90%
- C、95%
- D、80%
正确答案:D
第2题：
计划指标是反映饭店一定时期内经营管理所要达到的目标和水平，通常包括三大类，即营业指标、财务指标和（）
- A、服务质量指标
- B、经济效益评价指标
- C、时间方面的指标
- D、社会效益评价指标
正确答案:B
第3题：
出租汽车单车考核指标包括（）
- A、经营行为
- B、安全生产指标
- C、车容车貌指标
- D、服务信誉指标
正确答案:A,B,C,D
第4题：
出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。
- A、0.01
- B、0.1
- C、1
- D、5
正确答案:B
第5题：
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
- A、乘客满意率
- B、车辆相符率
- C、驾驶员相符率
- D、营运车辆保险购买合格率
正确答案:B,C,D
第6题：
甘肃省贫困人口饮水安全退出评价指标：包括（）4项指标全部符合要求即达到退出标准。
正确答案:水量、水质、用水方便程度和供水保证率
第7题：
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员相符率达到（）。
- A、90%及以上
- B、95%及以上
- C、100%
- D、85%及以上
正确答案:C
第8题：
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。
- A、十
- B、二十
- C、三十
- D、四十
正确答案:B
第9题：
出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。
- A、90%及以上
- B、95%及以上
- C、100%
- D、85%及以上
正确答案:C
第10题：
网约车服务评价指标中要求达到100%的是（）。
- A、预约响应率
- B、第三方调查乘客满意率
- C、约车成功率
- D、乘客服务评价满意率
正确答案:A