网约车从业资格考试

出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到()。A、90%B、95%C、100%D、99%

题目

出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到()。

  • A、90%
  • B、95%
  • C、100%
  • D、99%
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第1题:

《出租汽车服务国家标准》要求出租车驾驶员仪容合格率大于或等于50%。


正确答案:错误

第2题:

出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于()。

  • A、85%
  • B、90%
  • C、95%
  • D、80%

正确答案:D

第3题:

下列指标中,属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有()。

A、账货相符率
B、货物完好率
C、设备完好率
D、装卸标准合格率
E、货损、货差率

答案:A,B,C
解析:
物流服务项目质量评价中仓储服务指标有:①仓库吞吐能力利用率;②货物收发差错率;③账货相符率;④货物完好率;⑤库存货物短缺率;⑥仓库利用系数;⑦设备完好率;⑧设备利用率;⑨平均保管成本。DE两项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

第4题:

网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。

  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率

正确答案:B,C,D

第5题:

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员相符率达到()。

  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上

正确答案:C

第6题:

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求乘客有效投诉率小于百万分之()。

  • A、十
  • B、二十
  • C、三十
  • D、四十

正确答案:B

第7题:

网络预约出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。


正确答案:正确

第8题:

下列服务评价指标,正确的是()。

  • A、车辆服务标志设置合格率100%
  • B、标志顶灯、计价器合格率90%
  • C、消防器材合格率90%
  • D、车载卫星定位系统合格率大于或等于80%

正确答案:A

第9题:

出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。


正确答案:正确

第10题:

出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。

  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上

正确答案:C

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