网约车从业资格考试

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率

题目

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。

  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率
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第1题:

网络预约出租汽车在行驶过程中乘客可以要求提前结束服务。


正确答案:正确

第2题:

出租汽车服务主要包括巡游、网络预约等方式


正确答案:正确

第3题:

根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定,运营过程中必须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。()


正确答案:正确

第4题:

出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。

  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上

正确答案:C

第5题:

网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。

  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率

正确答案:B,C,D

第6题:

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求乘客有效投诉率小于百万分之()。

  • A、十
  • B、二十
  • C、三十
  • D、四十

正确答案:B

第7题:

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员相符率达到()。

  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上

正确答案:C

第8题:

政府根据市场需求不定期投放网络预约出租汽车小客车指标。


正确答案:错误

第9题:

根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,在佛山从事网络预约出租汽车平台经营的,要求在佛山市内必须达到哪些要求?()

  • A、有办公场所
  • B、有管理机构
  • C、有管理人员
  • D、有汽车维修厂

正确答案:A,B,C

第10题:

网约车服务评价指标中要求达到100%的是()。

  • A、预约响应率
  • B、第三方调查乘客满意率
  • C、约车成功率
  • D、乘客服务评价满意率

正确答案:A

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