电气巡检员考试
关于退款的说法正确的是（）A、退款任何户都可以做退款B、退款时，如果是欠费.也可以做.C、退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额.D、退款任何户都不可以做退款
题目
关于退款的说法正确的是（）
- A、退款任何户都可以做退款
- B、退款时，如果是欠费.也可以做.
- C、退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额.
- D、退款任何户都不可以做退款
相似问题和答案
第1题：
A、客户开具增值税发票未取回
B、客户更改退款返回方式
C、有其他工作人员留言联系客户已备注退款金额
D、退款金额存在差异
第2题：
A、核实退款原因是否正确
B、核实退款金额
C、联系快递核实退货重量
D、直接通知主号退款
第3题：
因商品或者服务出现质量问题进行退货或者退款时，以下说法哪个是准确的( )
A.赠品退回，折抵退款
B.赠品不必退回，折抵退款
C. 赠品不必退回，也不折抵退款
D. 赠品退回，不折抵退款
第4题：
付费选座非自愿退改签可（）；自愿变更可在重新购买选座服务后予以（）
- A、免费退款；不免费退款
- B、不免费退款；免费退款
- C、不免费退款；不免费退款
- D、免费退款；免费退款
正确答案:D
第5题：
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，会员付款时使用了天猫分期或花呗，此时申请全额退款，能否退？且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退，退款自动退到分期账单里的每月已还款金额，故查询不到。
正确答案:错误
第6题：
A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务
B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务
C.全平台商品都支持闪电退款服务
D.用户申请退款后就立马退款
第7题：
使用东券支付的订单退款时，订单总金额减去单品退款金额仍然满足东券用券规则时，单品退款金额为（）
- A、单品金额
- B、订单总金额
- C、剩余金额
- D、优惠券金额
正确答案:A
第8题：
买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )
A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第9题：
加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。
正确答案:错误
第10题：
关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）
- A、退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
- B、7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
- C、退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分
- D、7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
正确答案:D