用电营销考试
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。A、5B、6C、7D、10
题目
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
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第1题：
因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？
因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
略
第2题：
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
A5
B6
C7
D10
C
略
第3题：
《居民客户家用电器损坏处理办法》的适用条件是由供电企业以220V电压供电的居民客户。
A对
B错
错
略
第4题：
在电力系统正常运行状况下，交流380V线路供电到用户受电端的供电电压允许偏差为（）。
- A、-10％～7％
- B、-7％～7％
- C、-10％～10％
- D、-7％～10％
正确答案:B
第5题：
因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业承担哪些责任？
正确答案: 因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业承担哪些责任？答：供电企业应承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号规格的新元件修复；无原型号、规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。
第6题：
由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
A5
B6
C7
D10
C
略
第7题：
居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
A对
B错
错
略
第8题：
在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
A对
B错
对
略
第9题：
发生哪些电力运行事故而引起居民家用电器损坏需要供电企业承担赔偿责任？
正确答案: 在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业的责任在发生的下列事故引起居民家用电器损坏应承担赔偿责任。
（1）在220／380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。
（2）在220／380V供电线路上，发生零线断线。
（3）在220／380V供电线路上，发生相线与零线互碰。
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或供电企业高压线路对220／380V线路放电。
第10题：
由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C