用电营销考试
客户交清电费及电费违约金后，原则上应在（）小时内实施复电。A、24B、7C、2
题目
客户交清电费及电费违约金后，原则上应在（）小时内实施复电。
- A、24
- B、7
- C、2
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第1题：
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,除坐收、走收的居民及小电力客户外其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后3天内交清电费()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第2题：
对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日
答案：C
第3题：
复电费应由客户在复电后交付供电企业()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第4题：
逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
A10日
B20日
C30日
D40日
C
略
第5题：
对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第6题：
用户在供电企业规定的期限内未交清电费的,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从( )之日起计算至缴纳日止。
A.月初
B.月底
C.逾期
D.本月
答案：C
第7题：
对欠费客户严格按标准收取电费违约金,任何单位和个人不能减免客户电费违约金。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()
A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第3日起直至月末
B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第5日起直至月末
C.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费
D.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费
答案：AC
第9题：
客户交清电费及电费违约金后，原则上应在（）小时内实施复电。
A24
B7
C2
C
略
第10题：
对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。
暂收;电费暂收收据
略