用电营销考试
相似问题和答案
第1题：
开展电力营销竞赛，省电力公司市场营销部的检查范围是如何规定的？
（1）各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心。
（2）各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所。
（3）各地级供电公司抽查1-2个县级供电公司，被抽查的县级供电公司检查一个城关供电营业所和两个基层供电营业所。
略
第2题：
如何做好电力营销基础资料的管理工作？
及时对资料档案进行分类、整理（除客户用电档案按户整理外，其他资料均按年度整理装订），编制检索和索引目录，做到存放有序，查找方便。
定期对资料档案的清理核对工作，做到账、物相符。对于破损或载体变质的资料档案及时修补和复制。
资料档案因移交、作废、遗失等注销账卡时，要查明原因，保存依据。
资料档案实行微机管理，并根据实际情况及时作好异动处理，以规范资料管理，提高工作效率。
所有资料档案需建立微机索引的编制。
营销资料台账、营业报表、营销分析报告、工作计划、工作小结等资料在微机中有与纸制文档一致的内容。
略
第3题：
负责电力营销竞赛和电力基础资料管理的部门是（）。
A省公司市场营销部及各级市场营销部门
B各供电公司用电检查部门
C供电营业所
D客户服务中心
A
略
第4题：
市场营销的基础类型有哪些？
正确答案: 密集性发展战略、一体化发展战略、多角化发展战略。
第5题：
进行电力电量预测要收集哪些资料？有几种方法？
正确答案:应收集资料是：
（1）产量、产值；
（2）单耗；
（3）企业用电申请；
（4）新增用电情况；
（5）过去和现在的用电实际资料；
（6）产品、产业结构等可能变化情况和采用新技术、新工艺情况；
（7）能源政策；
（8）气候情况；
（9）市政用电及生活照明等主要用电资料。
预测方法有单耗法、经验统计法和合成法，这三种方法常结合使用，互相核对。
第6题：
电力营销分析项目有哪些？
电力营销分析项目除售电量情况分析、平均售电单价分析外，还应进行销售收入情况分析、电费收缴情况分析、功率因数与功率因数调整电费情况分析、营业普查情况分析、线损情况分析、社会节电情况分析等。
略
第7题：
开展（）工作，可以全面掌握电力营销工作情况，促进营销管理规范化、制度化。
A用电普查
B营销稽查
C电力营销竞赛
D电力基础资料管理
D
略
第8题：
如何做好电力营销基础资料的保管工作？
设立专门库房存放电力营销基础资料档案，并且具备良好的卫生环境和防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。
资料档案室应根据资料档案的保管数量，配置适当的专用柜、架，并有计划地更新和添置资料管理专用器具。
资料档案室要求专人或兼职管理。要经常打扫卫生，保持库房整洁，通风良好，注意防火、防盗、防虫鼠、防潮、防尘等工作，每年对所保管档案进行一次检查、核对，发现档案损坏，变质等意外事故，要及时向主管领导报告，并采取相应措施。
建立健全管理台账，做好利用效果登记。
资料管理人员和各有关部门应严格执行资料保管制度，因保管不善等造成资料毁坏和丢失，应追究其责任并予以处罚。
对于历史资料，在资料档案中只保留有用的主要资料，其余退出另行集中存放备查。
略
第9题：
电力故障抢修的有哪些规定？
正确答案: （1）抢修原则
故障处理应本着“先通后复”的原则，以最快的速度设法恢复行车供电，尽量缩短停电时间和停电范围，必要时采取相临配电所两端送电等各种有效措施。在特殊情况下，且供电设备具备相关技术条件时，可超常规越所供电。
（2）携带用品
电力线路工在事故抢修时应携带的用品：验电笔、绝缘杆、脚扣、腰带、钳形表、通信工具、接地线、处理故障所需的材料。
（3）故障处理
①供电调度是电力故障抢修的指挥中心。
②抢修人员在接到调度下达的抢修命令后，必须立即携带抢修工具材料，按规定时间（工作时间内15分钟，其他时间为20分钟）迅速出动。
③抢修工作负责人到达现场后，应迅速了解情况，及时制定抢修方案，切实采取有效措施，限制故障扩大。在条件允许的情况下，应将现场情况及抢修方案上报段调度，经同意后组织实施。
④抢修工作结束，确认各部位符合供电条件后，经段调度同意后方可送电，送电后观察设备运行正常后方准离开现场。
⑤抢修工作结束后，要认真收集故障的有关资料，查找原因、吸取教训、制定改进措施，并将形成的材料上报调度。
第10题：
开展博客营销的基础问题有哪些（）。
- A、对某个领域的知识
- B、产品进行学习
- C、有效利用
- D、知识的传播
正确答案:A,B,C,D