用电营销考试

保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。

题目

保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

国外的经验数据显示:发展一个新客户的成本是维持老客户的()。

A.1/2

B.2倍

C.3~5倍

D.一样多


正确答案:C

第2题:

企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的()倍。

A、1~6

B、2~4

C、5~8

D、7~10


参考答案:D

第3题:

企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,留住5%的客户有可能会为企业带来80%的利润。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。


正确答案:错误

第5题:

维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。


正确答案:正确

第6题:

据统计,吸引一个新客户需要花费的成本是保留一个老客户所需成本的()倍。

A、1~2

B、2~5

C、3~5

D、5~10


参考答案:D

第7题:

保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。

A

B



第8题:

以下说法正确的是()。

A.争取新客户的成本低

B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多

C.保留老客户的成本低

D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定


参考答案:D

第9题:

开发新客户比保留老客户更重要。


正确答案:错误

第10题:

发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的()。

  • A、2倍
  • B、3倍
  • C、6倍
  • D、9倍

正确答案:C