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以下提问方式，哪个是不符合规范的？（）A、亲，您说不能操作退款，页面是怎么提示的昵？”B、亲，您说交易超时了，您为什么不关注时间昵？”C、亲，您的手机号码还在使用吗？D、“请，请问您和卖家联系，他是怎么答复您的昵？”
题目
以下提问方式，哪个是不符合规范的？（）
- A、亲，您说不能操作退款，页面是怎么提示的昵？”
- B、亲，您说交易超时了，您为什么不关注时间昵？”
- C、亲，您的手机号码还在使用吗？
- D、“请，请问您和卖家联系，他是怎么答复您的昵？”
相似问题和答案
第1题：
A.非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下
B.非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢
C.非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢
D.非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么
第2题：
A.亲，有的哦，您拍下，我给您备注，发的时候给您挑一把纯色的哦
B.亲，有的哦，您稍等，我给您挑几把比较纯色的给您选一下
C.亲，颜色没办法定制哦，都是随机的呢，非常抱歉啊
D.亲，这款暂没有现货，如果亲喜欢的话可以定制哦，我这边可以帮亲登记下
第3题：
A、非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下
B、非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢
C、非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢
D、非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么
第4题：
以下哪种提问技巧是属于开放式的提问( )
A．您最近感觉怎么样
B．您一天小便几次
C．您觉得医院的饮食怎么样
D．生病后您有哪些烦恼
E．您晚上休息的好吗
第5题：
A、亲亲可以帮您备注一下哦具体以库房发货快递为准呢
B、可以的哦您说的百世我们是有合作的哦可以帮您安排的呢
C、亲亲百世快递我们长期合作的哦这边帮您尽量安排哦到时候看库房那边怎样给您安排哦
D、亲这边帮您备注呢。放心下单哦
第6题：
A.亲，店铺首页有很多活动哦，您可以去看下呢
B.亲，您关注下店铺，这边给您申请赠送一个精美的牛角钥匙扣哦
第7题：
以下哪种提问技巧是属于开放式的提问（ ）。
A．您一天吃几两主食
B．您现在感觉怎么样
C．生病使您感到烦恼吗
D．您家族中有高血压病史吗
E．您觉得医院的饮食怎么样
解析：本题考查沟通的技巧。
第8题：
以下哪种提问技巧是属开放式的提问()。
A、您一天抽几支烟
B、您家族中有高血压病史吗
C、您每天能睡几个小时
D、您现在有什么感觉
E、您觉得医院的饮食怎么样
第9题：
属于开放式提问的是
A. 您对健康是怎么理解的?
B. 您上次复查是什么时间?
C. 您认为第二位同志发表的意见合理吗?
D. 您为什么不愿再坚持康复训练呢?
E. 这个检查您是在哪儿做的?现在感觉怎么样?
问题A比较笼统，属于开放式提问，在于诱导对方说出自己的感觉、认识和想法。问题B属于封闭式提问，其问题比较具体，正适用于收集简明的事实性资料。问题C属于偏向式提问，问题中包含提问者的观点，以暗示对方做出提问者想要的答案。问题D属于探索式提问，追究原因，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。问题E属于复合式提问，是两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题。此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答。
第10题：
B.您上次复诊是什么时间？
C.您同意我们大家都支持的第一个方案吗？
D.您为什么不想再坚持康复训练呢？
E.这个检查是在哪里做的？您现在感觉怎么样？