QMS质量管理体系审核员

在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括()。A、所有的输出种类B、产品实现过程所产生的任何预期输出C、顾客所要求的产品D、以上全部

题目

在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括()。

  • A、所有的输出种类
  • B、产品实现过程所产生的任何预期输出
  • C、顾客所要求的产品
  • D、以上全部
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第1题:

设计和开发输出应()

  • A、满足输入的要求
  • B、规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求
  • C、考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果
  • D、包括产品规范、工艺总方案、工艺规程,使用手册,诊断指南、产品和服务安全使用培训教程等
  • E、包括通用质量特性设计报告

正确答案:A,B,D,E

第2题:

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
  • D、关系重大时的应急准备和响应

正确答案:A,B

第3题:

()是设计和开发过程的结果,指将产品要求转化为产品安全和性能所必需的产品特性或规范,包括样机、样品、文件、图样、配方、制造、服务和接受准则等。

A、设计

B、开发

C、设计和开发输出

D、开发输出


参考答案:C

第4题:

组织采用适当方法或在生产和服务过程中按照监视和测量的要求识别()。

  • A、输出
  • B、产品
  • C、输出状态
  • D、产品和服务

正确答案:A,C

第5题:

质量管理体系要求的“产品”适用的范围()

  • A、适用于所有的产品
  • B、预期提供给顾客或顾客所要求的产品
  • C、产品实现过程所产生的任何预期输出
  • D、硬件,软件产品

正确答案:C

第6题:

顾客虽然没有明示,但企业产品标准的内容也应该满足()或已知的预期用途所必需的要求。


正确答案:规定的产品用途

第7题:

在GB/T19001-2008标准中,术语“产品”不适用于()

  • A、预期提供给顾客的产品。
  • B、产品实现过程所产生的任何输出
  • C、产品实现过程所产生的任何预期输出
  • D、顾客所要求的产品

正确答案:B

第8题:

GB/T19001标准中,“产品”是指产品实现过程输出的预期结果。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

产品实现过程中的预期输出包括:()。

  • A、顾客要求的产品
  • B、半成品
  • C、预期提供给顾客的产品
  • D、以上全都是

正确答案:D

第10题:

关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()

  • A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)
  • B、ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异
  • C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求
  • D、产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供

正确答案:A,B,C,D

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