加油站操作员考试
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相似问题和答案
第1题：
配送中心按照服务范围可分为哪几类？.配送中心按照功能可分为哪几类？
正确答案: 城市配送中心；区域配送中心
储存型配送中心；流通型配送中心；加工型配送中心
第2题：
理财计划按照客户获取收益方式的不同划分为哪几类？
正确答案: 按照客户获取收益方式的不同，理财计划可以分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。
第3题：
按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。
A.普通客户
B.重点客户
C.潜在客户
正确答案：A
第4题：
客户按照忠诚度归属状态分为几类？
正确答案: 加油站积分对象为：
①个人记名卡客户享受积分。
②不记名卡客户不享受积分。
③车队卡客户原则上不积分。
第5题：
按照客户需求以及商业模式形态的分类，号百信息服务业务可分为哪几类？
正确答案: 信息经营（或信息搜索）、电子商务、通信信息助理、媒体经营四类服务。
第6题：
按照变量之间的因果关系，客户满意度模型可以分为（）
- A、客户满意形成的原因
- B、客户满意度
- C、客户忠诚度
- D、客户满意度的结果
正确答案:A,B,D
第7题：
政企客户按照客户价值和行业特征细分为哪几类？
正确答案: 党政军、行业客户、聚类客户和中小企业。
第8题：
天然气按照存在状态可分为哪几类？
正确答案:天然气按状态可分为普通天然气、压缩天然气（CNG）、液化天然气（LNG）、固态天然气（NGH）四种
第9题：
向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
正确答案:错误
第10题：
固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（）。
- A、潜在客户
- B、游离客户
- C、固定客户
- D、流失客户
正确答案:C