加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。
第1题:
药师在发药时应该仪表端庄、整洁;统一着装上岗,佩带胸卡;保持优雅的姿势和动作;语言文明、态度和蔼、亲切自 然地接待病人;热情耐心地回答患者的问题。
第2题:
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要( )。
A.成熟、稳重、端庄、文雅
B.挺、直、高
C.身体协调、姿势优美
D.正确、规范、优美自然
第3题:
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。
A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约
C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人
D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
第4题:
城市公共汽电车驾驶员操作规范规定:城市公共汽电车驾驶员应衣着整洁、()。
第5题:
车站服务总要求:仪表端庄、()、服务周到、作业标准、环境整洁。
第6题:
文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。( )
第7题:
服务礼仪标准中的着装仪表标准是()
第8题:
治保员的行为举止要求中不包括()。
A、举止端庄
B、仪容整洁
C、举止规范
D、语言文明
第9题:
保安员文明服务的要求包括:()
第10题:
不符合导游员仪容仪表要求的是:()。