服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式？（）A、售后服务B、售前服务C、只售前售后服务D、售中服务

正确答案：为了充分地使用Internet上丰富而宝贵的资源Internet提供了种类繁多的网络服务主要包括电子邮件、文件传输、远程登录、网络新闻、电子公告板等。 Internet是一个庞大的互联系统其上的巨大资源是人类智慧的结晶为了充分地使用这些丰富而宝贵的资源Internet提供了种类繁多的网络服务主要包括电子邮件、文件传输、远程登录、网络新闻、电子公告板、电子商务等。 电子邮件亦称E-mail。它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。目前电子邮件已成为网络用户之间快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段也是 Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。 文件传输是指计算机网络上主机之间传送文件它是在网络通信协议FTP的支持下进行的。用户一般不希望在远程联机情况下浏览存放在计算机上的文件更乐意先将这些文件取回到自己计算机中这样不但能节省时间和费用还可以从容地阅读和处理这些取来的文件。Internet提供的文件服务FTP正好能满足用户的这一需求。 远程登录是Internet提供的最基本的信息服务之一远程登录是在网络通信协议 Telnet的支持下使本地计算机暂时成为远程计算机仿真终端的过程。在远程计算机上登录必须事先成为该计算机系统的合法用户并拥有相应的账号和口令。登录时要给出远程计算机的域名或IP地址并按照系统提示输入用户名及口令。登录成功后用户便可以实时使用该系统对外开放的功能和资源。 网络新闻通常又称做USENET。它是具有共同爱好的Internet用户相互交换意见的一种无形的用户交流网络它相当于一个全球范围的电子公告牌系统。 电子公告板也就是我们常说的BBS是Internet最知名的服务之一它开辟了一块公共空间供所有用户读取和讨论其中信息。BBS通常会提供一些多人实时交谈、游戏服务公布最新消息甚至提供各类免费软件。 电子商务就是指贸易活动各环节的电子化它覆盖与商务活动有关的所有方面。按照世界贸易组织的定义电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售与流通活动不仅指基于Internet的交易而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动它包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示和订购等的生产、储运及电子支付等一系列的贸易活动。
为了充分地使用Internet上丰富而宝贵的资源，Internet提供了种类繁多的网络服务，主要包括电子邮件、文件传输、远程登录、网络新闻、电子公告板等。 Internet是一个庞大的互联系统，其上的巨大资源是人类智慧的结晶，为了充分地使用这些丰富而宝贵的资源，Internet提供了种类繁多的网络服务，主要包括电子邮件、文件传输、远程登录、网络新闻、电子公告板、电子商务等。 电子邮件亦称E-mail。它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。目前电子邮件已成为网络用户之间快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段，也是 Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。 文件传输是指计算机网络上主机之间传送文件，它是在网络通信协议FTP的支持下进行的。用户一般不希望在远程联机情况下浏览存放在计算机上的文件，更乐意先将这些文件取回到自己计算机中，这样不但能节省时间和费用，还可以从容地阅读和处理这些取来的文件。Internet提供的文件服务FTP正好能满足用户的这一需求。 远程登录是Internet提供的最基本的信息服务之一，远程登录是在网络通信协议 Telnet的支持下使本地计算机暂时成为远程计算机仿真终端的过程。在远程计算机上登录，必须事先成为该计算机系统的合法用户并拥有相应的账号和口令。登录时要给出远程计算机的域名或IP地址，并按照系统提示，输入用户名及口令。登录成功后，用户便可以实时使用该系统对外开放的功能和资源。 网络新闻通常又称做USENET。它是具有共同爱好的Internet用户相互交换意见的一种无形的用户交流网络，它相当于一个全球范围的电子公告牌系统。 电子公告板也就是我们常说的BBS，是Internet最知名的服务之一，它开辟了一块公共空间供所有用户读取和讨论其中信息。BBS通常会提供一些多人实时交谈、游戏服务，公布最新消息甚至提供各类免费软件。 电子商务就是指贸易活动各环节的电子化，它覆盖与商务活动有关的所有方面。按照世界贸易组织的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售与流通活动，不仅指基于Internet的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，它包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示和订购等的生产、储运及电子支付等一系列的贸易活动。

正确答案：C

参考答案：A, B, D

正确答案：×

正确答案：×
为外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。。

本题答案：B