中国铁路客户服务中心客户服务电话是()。
第1题:
A.区号+电话号码
B.区号
C.电话号码
D.区号+手机号码
第2题:
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.列车长电话号码
第3题:
保险公司为了提高客户服务质量,增加客户的满意度,开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。
①柜台服务中心
②保费收缴服务中心
③电话服务中心
④保险公司网站服务
A、①②③
B、①②③④
C、①②④
D、①③④
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.进站口、出站口
B.售票处、出站口
C.出站口、候车区
D.售票处、候车区
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A.12305
B.12306
C.12530
D.12360
第7题:
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.订票电话
第8题:
A.12306标识
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
第9题:
A.列车运行区间
B.车次
C.车厢顺号
D.停站
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路(),受理旅客咨询、求助、投诉。